Finanzdienstleistungen

Finanzdienstleistungen

Für das Finanzdienstleistungsunternehmen von morgen

Wie baut man am schnellsten eine Online-Community für Konsumenten auf?

Wie kann man durch Einrichtung eines Center of Excellence die Einhaltung von Richtlinien besser handhaben?

Welche Best Practices existieren, um die Erstellung von extrem sicheren Mobile Wallets zu beschleunigen?

Kann eine Marketing Analytics-Lösung so angepasst werden, dass sie voraussagt, welche Finanzdienstleistungen in Curitiba, Brasilien, besonders nachgefragt werden?

Wir sind von vorn herein so aufgestellt, dass wir diese Fragen beantworten können— mit dedizierten Abteilungen für Capital Markets, Commercial Banking, Consumer Banking, GRC (Governance, Risk und Compliance), Zahlungen und Karten und Versicherungen. Dank dieser Ausrichtung können wir Ihren unterschiedlichen technologischen und kommerziellen Anforderungen entsprechen, ob es dabei um konkrete Einblicke oder um fokussierte Implementierung geht, um sofortigen Bedarf oder um langfristige Strategie, ob Ihre Prozesse vereinfacht werden oder aufkommende Trends genutzt werden sollen, die geschäftliches Wachstum vorantreiben können. Unsere Fokussierung unterstützt Sie bei Transformation, Management, Innovation und zukünftigem Erfolg. Wir nennen das "Building Tomorrow's Enterprise".

Herausforderungen & Gelegenheiten

Verwandeln Sie die Kundenerfahrung von "universell" zu "einmalig": Dank der Zusammenführung von mehreren Kanälen und auf Grund der Mobilität werden Transaktionen immer komfortabler, sodass Vermittler weniger relevant werden. Um Herz - und Geldbeutel - der Kunden langfristig zu gewinnen, müssen traditionelle Anbieter eine differenzierte Kundenerfahrung zusammenstellen, die innovative Preisgebung, Serviceangebote und Loyalitätsprogramme umfasst. Kundenorientierung ist der richtige Weg, und zwar in Kombination mit Personalisierung.

Stellen Sie Ihr Geschäft von "Risk" auf "Flow" um: Zusätzlich zum Ausbau des Umsatzes in Servicebereichen wie Vermögensverwaltung können Institute die betriebliche Effizienz steigern, indem sie ihr Portfolio rationalisieren und gleichzeitig durch die Konsolidierung und Vereinfachung der Zahlungsinfrastruktur die Kosten reduzieren. Um eine einheitliche Kundenerfahrung zu erreichen, müssen "Utilities" erstellt werden, von einzelnen Produkten unabhängige Prozesse und Tools, mit denen neue Regionen, Produkte und Kanäle unterstützt werden können.

Damit Daten nicht nur "Informationen", sondern "Intelligence" sind: Die Kombination von Daten mit Business Intelligence- und Datenvisualisierungslösungen bricht Datensilos durch integriertes Reporting auf und schafft unternehmensweite Datenspeicher, auf die in Echtzeit zugegriffen werden kann. Dies kann zu "Profits from Patterns” führen – zu Gelegenheiten, die Servicequalität zu verbessern und "Cross-Selling" zu ermöglichen.

Lassen Sie "unabhängiges" Risiko-Management und die Einhaltung von Richtlinien "ganzheitlich" werden: Angesichts der Gemeinsamkeiten von GRC (Governance, Risk and Compliance) Einheiten kann die Integration dieser Funktionen eine wichtige Rolle für fundierte Entscheidungsfindung spielen. Mit GRC Lifecycle Management- und Prozess-Standardisierungslösungen können Unternehmen die Fähigkeit aufbauen, sich an neue Richtlinien anzupassen und auch in Zukunft stark und belastbar zu bleiben.

Wie Infosys Geschäftsnutzen bietet

Mit unserer branchenführenden Kompetenz in den Bereichen Consulting, Technologie und Beschaffung können wir Ihrem Unternehmen folgendermaßen mehr Nutzen erschließen: durch Geschäftstransformation, schnellere Innovation und effizienten Betrieb.

How Infosys Delivers Business Value - Financial Services

Weitere Informationen (in englischer Sprache)

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