Infosys Studie: Neun von zehn Unternehmen fehlt es an der Kultur und Organisationsstruktur, um digitales Wachstum zu ermöglichen

Nur sieben Prozent der Unternehmen verfügen über die richtige Kombination aus Unternehmenskultur und Betriebsstruktur, um das Wachstum durch digitale Technologien zu steigern. Dies geht aus einer neuen Studie des Infosys Knowledge Institute (IKI) hervor, dem Thought-Leadership-Arm von Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY), einem weltweit führenden Anbieter von digitalen Dienstleistungen und Beratung der nächsten Generation.

Für die Infosys Studie „Digital Radar: The Next Digital Frontier" wurden 2.700 Führungskräfte aus den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Australien, Neuseeland, China und Indien befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass Unternehmen, die ihre Entscheidungen auf der Grundlage hochwertiger, transparenter Daten treffen und eine Kultur der verantwortungsvollen Risikobereitschaft aufbauen, unter den heutigen schwierigen makroökonomischen Bedingungen schneller ein rentables Wachstum erzielen können. Darüber hinaus lassen sich neue Produkte schneller auf den Markt bringen, wenn man sich auf Produkte und nicht auf Prozesse konzentriert. Dies wiederum erhöht den Vorteil der frühen Markteinführung.

Laut der Studie kristallisieren sich dabei drei Erfolgsfaktoren heraus: interne Datennutzung, eine Unternehmenskultur, die verantwortungsvolle Risiken ermöglicht, und eine produktbezogene Organisation des Unternehmens. Organisationen, die sich in diesen Bereichen auszeichnen, steigern ihren Gewinn, ihre Markenwahrnehmung und das Engagement ihrer Mitarbeiter und Kunden. Laut Report beherrschen jedoch weniger als zehn Prozent der Unternehmen diese drei Unterscheidungsmerkmale.

Für Organisationen, die diese Erfolgsfaktoren bereits erfolgreich umsetzen, bieten sich erfolgsversprechende Chancen:

• Live-Daten: Laut dem Report setzen derzeit lediglich fünf Prozent der Unternehmen das um, was als universeller „Live-Daten“-Ansatz definiert wird. Darunter versteht man Daten, die qualitativ hochwertig, zeitnah und unternehmensweit verfügbar sind. Diese Datenpraktiken steigern den Gewinn durch bessere Innovationen und eine schnellere Markteinführung neuer Produkte. So konnten Unternehmen, die bei der Entscheidungsfindung resistente Datenpraktiken anwenden, ihre Fähigkeit zur Einführung neuer Produkte um bis zu 85 Prozent verbessern.
• Produktbezogene Organisation: Unternehmen, die ihre Teams nach ihrem Produktangebot und nicht nach Geschäftsfunktionen organisieren, sind mit 50 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit federführend bei der Einführung neuer Produkte. Zudem verbessern sie damit sowohl das Engagement der Mitarbeiter als auch der Kunden erheblich. Dennoch ist nur die Hälfte der befragten Unternehmen auf diese Weise organisiert, so dass sich hier große Chancen bieten.
• Eine Kultur der verantwortungsvollen Risikobereitschaft: Ein Unternehmen, das verantwortungsbewusst und wohlüberlegt Risiken eingeht und sich dabei auf aktuelle Daten stützt, wird mit größerer Wahrscheinlichkeit schneller neue Produkte entwickeln, Mitarbeiter an sich binden und seinen Gewinn steigern als Unternehmen, die dies nicht tun. Der Digital Radar hat dabei fünf kulturelle Hebel identifiziert, die die Innovation um das Fünffache verbessern können: flexibler Führungsstil, Vielfalt in der Führung und bei den Mitarbeitern, datengestützte Führung, schnelles Testen und Lernen sowie die Förderung der Risikobereitschaft.

Die Ergebnisse machen deutlich, dass der digitale Erfolg von der Art und Weise abhängt, wie sich ein Unternehmen rund um die Technologie organisiert, und nicht von der Technologie allein.

Mohit Joshi, President, Infosys, kommentiert: „Wir leben in einer Zeit, in der Unternehmen und Verbraucher mit Veränderungen, hartem makroökonomischem Gegenwind und einem schwierigen Wettbewerbsumfeld konfrontiert sind. Führungskräfte müssen diese Zeit als Chance begreifen, anders zu denken und neue Strukturen und Arbeitsweisen zu schaffen, um die dringend benötigte Innovation und das Wachstum voranzutreiben. Jedoch gelingt dies in der Praxis nur sehr wenigen Unternehmen. Die Chance liegt in den Händen der Firmenleitung, ein Unternehmen des 21. Jahrhunderts zu entwickeln, das Widerstandsfähigkeit, Agilität und Wachstum in seine Betriebsmodelle einbaut.“

Jeff Kavanaugh, VP and Global Head at Infosys Knowledge Institute, fügt hinzu: „Der Digital Radar 2023 zeigt eine neue Grenze für Unternehmen auf. Er skizziert drei Bereiche, die Innovation und Gewinnwachstum unterstützen. Zudem zeigt er auf, dass sehr erfolgreiche Unternehmen den Zusammenhang zwischen Live-Daten, Produktzentrierung und einer Kultur der verantwortungsvollen Risikobereitschaft kennen. Diese Unternehmen sind auf ihrer digitalen Reise bereits einen Schritt weiter – und kümmern sich dabei sowohl um die Menschen wie auch den Planeten.“ „Der Digital Radar 2023 zeigt eine neue Grenze für Unternehmen auf. Er skizziert drei Bereiche, die Innovation und Gewinnwachstum unterstützen. Zudem zeigt er auf, dass sehr erfolgreiche Unternehmen den Zusammenhang zwischen Live-Daten, Produktzentrierung und einer Kultur der verantwortungsvollen Risikobereitschaft kennen. Diese Unternehmen sind auf ihrer digitalen Reise bereits einen Schritt weiter – und kümmern sich dabei sowohl um die Menschen wie auch den Planeten.“

Den vollständigen Bericht finden Sie hier.

Methodik:

Das Infosys Knowledge Institute führte eine anonyme Online-Umfrage unter 2.700 Führungskräften aus verschiedenen Branchen in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Australien, Neuseeland, China und Indien durch. Um zusätzliche, qualitative Erkenntnisse zu gewinnen, befragten die Forscher Fachexperten und Unternehmensleiter. Mit Hilfe linearer Regressionen wurde dann analysiert, welche Technologien und Geschäftspraktiken mit Gewinn- und Umsatzwachstum korrelieren.

Über Infosys

Infosys ist einer der weltweit führenden Anbieter für digitale Dienstleistungen und Beratung der nächsten Generation. Mehr als 300.000 Mitarbeiter engagieren sich dafür, das menschliche Potenzial zu steigern und gestalten künftige Möglichkeiten für Menschen, Unternehmen und Gemeinschaften. Mit über vier Jahrzehnten Erfahrung im Management von Systemen und Abläufen in globalen Unternehmen steuert Infosys seine Kunden in mehr als 50 Ländern kompetent durch ihre digitale Reise mit Hilfe der Cloud. Wir unterstützen Unternehmen durch KI-gestützte Prozesse, mit flexiblen, skalierbaren digitalen Lösungen. Wir verbessern uns kontinuierlich durch ständiges Lernen, indem wir digitale Fähigkeiten, Fachwissen und Ideen aus unserem Innovations-Ökosystem bereitstellen. Infosys Ziel ist es, ein gut geführtes, ökologisch nachhaltiges Unternehmen zu sein, in dem vielfältige Talente in einem integrativen Arbeitsumfeld gefördert werden. 

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