Building Tomorrows Enterprise

Vue d'ensemble

Nouveau commerce

La philosophie du nouveau commerce prône la génération de valeur pour tous les acteurs du marché – producteurs, vendeurs, intermédiaires et consommateurs. Tant les clients que les entreprises cherchent à ne par trop puiser dans leurs ressources et à faire plus avec moins. Le nouveau commerce fait naître et créer des opportunités dans des secteurs jusqu'alors inexploités en s'appuyant sur la mobilité et les micro-interactions. Tout tourne autour de la redéfinition de l'accès, de la taille et des marchés.

Une mentalité orientée « micro » est en train de voir le jour, où les clients ne sont pas disposés à payer pour un ensemble complet s'ils n'ont besoin que d'une fraction. Les banques et les établissements financiers cherchent désormais à satisfaire à ce nouveau besoin : la micro-personnalisation.

Selon un cabinet d'études international, 70 % des personnes dans le monde possèderont un téléphone mobile d'ici 2013. La mobilité est à l'origine d'une nouvelle dynamique d'entreprise. La technologie, les appareils et les stratégies se sont réunies pour que tout devienne mobile, du capital aux canaux de distribution. En plus de relancer la productivité et l'efficacité des entreprises et d'améliorer l'expérience client, la mobilité se révèle également être une passerelle d'informations au potentiel incroyable.

Ce passage à la mobilité est en train d'ouvrir la voie à la globalisation, .elle ne consiste pas à inclure les clients du bas de la pyramide dans le commerce traditionnel. Elle consiste à atteindre des marchés jusqu'ici délaissés faute de faisabilité de la chaîne logistique ou de viabilité financière.

Télécharger le point de vue

Lecture connexe

Point de vue de S. D. Shibulal sur l'innovation technologique et commerciale

Lire

Reproduit avec l'autorisation de livemint.com

Share the page

  • Tweet
  • Share on Facebook
  • Share on LinkedIn
  • Google+
Back to Top