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Santé

Bâtir l'entreprise de demain dans le secteur de la santé

Améliorer la qualité et réduire le coût des soins, tels sont les impératifs du secteur de la santé où c'est la loi du plus fort qui prévaut. Cependant, pour se transformer et être en mesure de répondre aux besoins de demain, il faut commencer par voir les choses « au-delà du strict cadre réglementaire » en pleine phase de renforcement de la réglementation et de réformes à tout bout de champ.

Pour les payeurs et les prestataires de services de santé, l'état du secteur présente une chance de se tourner de nouvelles technologies, par exemple en intégrant des capacités de veille stratégique, de communication transparente et de collaboration dans l'entreprise actuelle pour encourager la production de résultats en matière d’acces aux soins à un coût raisonnable, d'orientation patient et de soins préventifs pour demain.

Défis et opportunités

Conformité à la réglementation : les normes HIPAA 5010, la classification ICD-10 et la loi sur un « usage éclairé » auront un impact à l'échelle de l'entreprise : sur le personnel, sur les processus et sur la technologie. Avec des solutions et des stratégies qui accélèrent la transition, les entreprises peuvent rendre le périple moins chaotique tout en réduisant les risques, les coûts et les efforts associés.

Montée du consumérisme : une concurrence féroce et des marchés en constante évolution ont ouvert la voie à des modèles d'entreprise orientés client, avec une demande de plus en plus pressante pour des produits et des services personnalisés, ainsi que pour une transparence accrue des produits et des prix. Le passage à une approche orientée patient nécessitera une intégration renforcée de l'informatique pour permettre une communication et une interaction transparentes entre les patients et les prestataires.

Augmentation des coûts : le secteur de la santé doit faire face à la fois à des frais médicaux et des coûts d'exploitation en hausse et à la nécessité d'améliorer l'efficacité et la qualité des soins. Avec des solutions informatiques, les entreprises peuvent minimiser le risque d'erreurs ainsi que les examens complémentaires et les traitements redondants, tout en assurant des meilleures prestations de soins grâce à l'analytique appliquée aux données des patients, à la médication factuelle et aux transactions sans papier.

Soins préventifs : avec le passage d'un modèle basé sur le traitement à un modèle basé sur la prévention, les consommateurs investissent de plus en plus dans le bien-être et dans la recherche de styles de vie sains. Pour capitaliser sur cette évolution, les compagnies d'assurance et les prestataires proposent des programmes au service du bien-être, de la prévention et de la détection précoce. Les médias sociaux offrent une plate-forme pour promouvoir cette cause, tandis que la bioinformatique et l'analytique peuvent jouer un rôle clé dans l'amélioration des statistiques de prévention.

Comment Infosys permet aux entreprises de dégager de la valeur commerciale

Nous associons nos compétences dans le domaine du conseil, de la technologie et du sourcing pour aider nos clients à résoudre les problèmes les plus complexes et à débloquer les leviers de génération de valeur en produisant des résultats autour de trois thèmes clés : transformer l'entreprise, dynamiser l'innovation et optimiser les opérations.

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