Infosys arbeitet eng mit Banken zusammen, um Prozesse, Produkte und Kundenerfahrung ganz neu zu gestalten. Dabei wird schnell und innovativ auf die „Bank von morgen" hingearbeitet. Die Finacle-Lösungen decken die Anforderungen aller Banken weltweit in den Bereichen Core Banking, Wealth Management, CRM, Islamic Banking, Treasury, e-Banking und Mobile Banking ab.
Eine „White Label"-Marktplattform für Apps, mit deren Hilfe Unternehmen auf verschiedensten digitalen Kanälen einen aktiven Dialog mit ihren Kunden führen können.
Für das umfassende Management von Cases Alerts und Exceptions über Abteilungen hinweg
Ein Serviceprodukt für Kundenkontaktzentren, mit dem Organisationen die Serviceintensität reduzieren und die betriebliche Effizienz steigern können. Dadurch lassen sich Kundenzufriedenheit und Umsatz erhöhen.
Unterstützt Versorgungsunternehmen dabei, nachhaltiges Energie-Management anzubieten und ihren Kundenservice zu verbessern.
Ein eingriffsfreies System, das problemlos an die Kundenkonfiguration angepasst und in diese integriert werden kann. Es unterstützt sowohl zentrale, dezentrale als auch gemischte Formen der FATCA-Implementierung.
Neuartiger, transparenter und konkurrenzfähiger Insurance Hub, über den Einzelpersonen und kleine Unternehmern Versicherungen kaufen können.
Automatisiert alle Phasen der Migration zu ICD-10 und unterstützt Organisationen dabei, sich durch Compliance von der Konkurrenz abzusetzen.
Optimiert Benutzererfahrung mit Hilfe von kontextbewusster mobiler Multimode-Middleware über Kanäle und Plattformen hinweg.
Hilft Einzelhändlern dabei, engere Kundenbeziehungen aufzubauen, indem auf allen Kanälen persönlich angepasste Inhalte angeboten werden.
Gestaltet jede Interaktion mit dem Kunden effektiver und bietet sofortigen Zugriff auf Expertise.
Setzt Ihren Brokerage Service von der Konkurrenz ab und bietet Ihren Kunden eine überlegene Trading-Erfahrung.
Umfassende Betriebsplattform, die den Bedarf eines Unternehmens im Bereich Reconciliation umfassend abdeckt.
Kundensupportprodukt auf Chat-Basis in Zusammenarbeit mit AT&T. Damit können Sie die Weiterleitungsrate, Anrufbearbeitungszeiten und die Anzahl der Anrufe insgesamt merklich reduzieren.