概要

デジタル化が進み、誰もがその一部になりたいと思っている世界では、多くの製造会社がより早く、より安く製品を生産するためにインダストリー4.0に移行しようとしている。しかし残念ながら、多くの場合販売プロセスはデジタル化の過程で遅れている。

構成–価格–見積もり (CPQ) ソリューションは、メーカーが販売プロセスを加速させながら、販売過程を効果的にデジタル化するのに役立ちます。デジタルエコシステムの販売プロセスを変革するために、十分な経験を持つチームと共にCPQジャーニーを開始してください。

当社のサービス内容

CPQをどのように利用しているかにかかわらず、InfosysソリューションはCPQソリューションのライフサイクル全体を支援できます。

Combustion

コンサルティングサービス

  • CPQの現状のビジネスプロセス評価
  • 業界ベンチマークのためのCPQ成熟度評価
  • CPQのユースケースと要件の定義
  • 設計CPQソリューションと実装ロードマップ
  • クライアントのCPQプラットフォーム完成支援
Combustion

デジタルサービス

  • コンフィギュレータとPLMの統合により、エンジニアリング主導のソリューションを実現
  • CPQとIoTの統合により、CPQをIndustry 4.0の一部として提供
  • CRMおよびERPとの統合による 「Quote to Cash」 プロセスの自動化
  • AI/ML対応CPQソリューション
  • クラウドベースのCPQソリューション
  • Eコマースプラットフォームおよびチャネルパートナーとしてエンドカスタマーに拡張する
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実装およびサポートサービス

  • 一般的なワイヤーフレームと機能仕様書
  • ソリューション実装のためのブループリントとロードマップの設計
  • UX/UI駆動型ソリューション
  • セクターを越えたクライアントのカスタムアプリケーションのメンテナンスとサポート
  • 新しいCPQソリューションへのデータ移行
  • 既存のCPQソリューションをクラウドに移行

統合CPQソリューションでお客様の営業活動を加速

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当社の差別化要因

Infosysは多くのソリューション、フレームワーク、自動化をCPQ実装の一部として開発しました。例えば以下のとおりです。

  • CPQ Enablement Framework: この包括的な5段階のフレームワークは、CPQソリューションを実装する前に、さまざまな主要な重点分野を詳細に説明します。詳細はホワイトペーパーCPQ Enablement Frameworkに記載されてます。
  • Enterprise Configurator Solution: 独自の実績のあるソリューションで、CPQとPLM、ERP、IOTを統合し、製造プロセスに紐づけて販売工程を真の意味でデジタル化します。
  • CPQ Consulting Accelerators: Infosys Consultingは、CPQソリューションの設定時に間違いがないことを保証します。さらに、包括的なCPQ機能リスト、CPQベンダー評価基準、CPQプラットフォームエコシステムなどは、導入プロセス全体を加速するのに役立ちます。
  • CPQ Implementation Accelerator: CPQソリューションの実装は煩雑な場合がありますが、当社の一連のアクセラレータは速度を保証します。
    • 再利用可能なUIワイヤーフレーム:クライアントのユースケースに応じてさらにカスタマイズできる、一般的なCPQソリューションの汎用で再利用可能なワイヤーフレーム。
    • 標準コンポーネント:ERP、CRM、PLMとCPQを統合するための再利用可能な標準コンポーネント。
    • 標準テンプレート:製品データ収集用の標準テンプレート
    • データ移行:既存システムから新しいコンフィグレーターへのテンプレートベースのデータ移行により、移行を迅速かつ効率的に行います。
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課題とソリューション

  • InfosysのEnterprise configuratorソリューションは、すべてのエンタープライズシステム(PLM、CRM、ERP、IoTなど)を統合して、データが常に単一のシステムで維持されるSingle source of truthを保証します。また、ITエコシステムとの緊密な統合により、すべてのシステム間でシームレスなデータ転送が保証され、エンドユーザーに統一されたユーザーエクスペリエンスを提供します。

  • Infosysは、Smart Integrated Sales Acceleration Suite (SISAS) を作成し、コアCPQをチャネルパートナーに数か月ではなく数日で拡張しました。
  • また、InfosysのSISASプラットフォームは独立しており、コアCPQとデータを共有しません。その結果、チャネルパートナーはSISASを簡単に信頼でき、すべての製品の単一のエントリーポイントになることができます。そのため、取引がしやすく、競合他社よりも優位に立つことができます。

  • 営業担当者は大きな新規案件に集中するがし、更新はがおろそかになり、収益を失う結果となることがあります。大きな課題は、金銭的価値の低い契約が大量に存在し、その更新プロセスがほとんど手作業のままであることであるす。その結果、低価格契約を締結するために必要な時間と労力は、契約金額そのものよりも大きくなります。
  • InfosysのSmart Renewalプラットフォームは、更新プロセスを自動化し、ゼロタッチであるす。システムでマージンルールが設定されると、システムは更新機会を特定し、支払リンクを使用して顧客に自動通知を送信します。