Infosys HIMI: Innovación de Negocios a través de un Acercamiento Integral a la Administración de la Información
Los Datos Bandos (datos sin explotar) que se encuentran dentro y fuera de las empresas constituye una parte significativa de la fuente de información para las empresas. Mientras los puntos de datos solidos (estructurado) tradicional permitirán la toma de decisiones mediante el aprovechamiento de las técnicas analíticas avanzadas, fuentes de Datos Blandos proporcionan ventajas competitivas a las empresas. El concepto digital de consumo ha aumentado los puntos de contacto de los clientes y esto ha conducido a un mayor volumen de fuentes de datos blandos, como los registros de call center, web logs, logs IVR, comentarios de retroalimentación, etc Además, la explosión de los medios de comunicación social y redes sociales ha incrementado las fuentes de información para el análisis. Las fuentes de Datos Blandos a diferencia de las fuentes de datos solidos no son fácilmente cuantificables y explícitos. Sin embargo, proporcionan una dimensión adicional para la toma de decisiones tales como los aspectos de comportamiento, tendencias y aspectos actúan como los principales indicadores para la toma de decisiones.
Infosys HIMI es una plataforma avanzada de análisis, que ofrece tecnologías de vanguardia para fortalecer las fuentes de datos blandos, tales como texto, la interacción y redes. Permite análisis integral a través de enfoque integrado con estructura (solido) de datos para el análisis del negocio de las aplicaciones.
Infosys HIMI ofrece un conjunto de soluciones para acceder a soluciones /aplicaciones avanzadas de análisis:
- Plataforma para la creación de soluciones/aplicaciones de análisis avanzadas mediante un enfoque holístico para el análisis del aprovechamiento no estructurados (blandos) de datos, junto con datos estructurados
- Técnicas avanzadas de análisis, tales como análisis de textos, análisis de redes sociales y análisis de la interacción, junto con la minería tradicional de datos estadísticos y técnicas de inteligencia artificial para la construcción de soluciones innovadoras
- Mesas de trabajo de análisis avanzadas para acelerar el desarrollo de aplicaciones analíticas aprovechando enfoque basado en modelos
- Avanzados motores de análisis para integrar soluciones/aplicaciones de análisis de procesos de negocio y acceder sin problemas a un análisis en tiempo real
- Soluciones de análisis social para explotar las redes sociales para decisiones empresariales y servicios personalizados
- Soluciones empaquetadas de análisis vertical y horizontal, como soluciones CRM Analytics, Voz del Cliente, y análisis de riesgo que permitan una ejecución más rápida
- Enfoques innovadores de "Modelo de Gestión Analítica" para permitir que la precisión de los análisis y los modelos actualizados basada en el cambio en las variables de la economía
Nuestras soluciones incluyen:
Documentos