Herausforderung
Die E-Commerce-Plattform eines Händlers für Gartenartikel wies verschiedene Schwächen auf, die zu einem negativen Kundenerlebnis und Umsatzverlusten führten.
Lösung
Im Rahmen eines Beratungsprojekts arbeiteten wir die Anforderungen durch eine Wettbewerbsanalyse und Marktforschung heraus, bevor wir eine skalierbare, für Mobilgeräte optimierte E-Commerce-Website entwickelten, mit der das Kundenerlebnis und die Konversionsrate erfolgreich gesteigert werden konnten.
Ergebnisse
Website-Umsätze um 1500 % gesteigert
Jährliche Umsatzzuwächse um 100 % seit 2015
Applikationsverfügbarkeit von 90 auf 99,8 % erhöht
Ranking der Website auf Platz 1 weltweit bezüglich Website-Erlebnis in 2017
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