Infosys launcht Agentic AI Foundry, Teil von Infosys Topaz – und beschleunigt so die KI-Reise von Unternehmen

Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY), ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen und Beratung der nächsten Generation, führt mit Infosys Agentic AI Foundry eine umfassende Lösung ein, die die Entwicklung und den Einsatz von zuverlässigen KI-Agenten in Produktionsqualität beschleunigt. Die Agentic AI Foundry, Teil von Infosys Topaz, bietet Unternehmen eine strategische Roadmap für den verantwortungsvollen und ethisch vertretbaren Einsatz von KI-Agenten. Gleichzeitig gewährleistet sie eine zukunftssichere Architektur, die den Fortschritten der KI-Technologie Rechnung trägt. Sie ermöglicht außerdem die nahtlose Integration von KI-Agenten in Geschäfts-, Betriebs- und IT-Ökosysteme. Dank der Agentic AI Foundry sind schnellere Entscheidungen, ein besseres Kundenerlebnis und eine höhere betriebliche Effizienz möglich.

Infosys Agentic AI Foundry bietet eine umfassende Sammlung wiederverwendbarer Komponenten. Dazu gehört ein wachsendes Repository vorgefertigter horizontaler und vertikaler Agenten, die es Unternehmen ermöglichen, KI-gesteuerte Initiativen zu entdecken, in die engere Auswahl zu nehmen, zu entwickeln, einzusetzen, zu überwachen und zu messen. Organisationen sind so in der Lage, diese Agenten in beliebige interne oder externe Plattformen zu integrieren – und so eine schnellere Implementierung von KI-Lösungen zu gewährleisten. Die Agentic AI Foundry ermöglicht es Firmen außerdem, Agenten zu entwickeln sowie vorgefertigte Agenten so anzupassen, dass sie sich in ihrem Unternehmenskontext einsetzen lassen. Die offene Architektur vermeidet technologische Bindungen. Insgesamt bietet die Foundry einen klaren und ethischen Weg für Unternehmen, um KI einzuführen und gleichzeitig für zukünftige Fortschritte in diesem Bereich gerüstet zu sein. Die Interoperabilität und Kosteneffizienz der Foundry machen sie zudem zu einer nachhaltigen Investition für Organisationen, die ihre KI-Fähigkeiten verantwortungsbewusst skalieren wollen.

Mit Infosys Agentic AI Foundry sind Unternehmen in allen Branchen in der Lage, geschäftskritische Entscheidungen zu treffen und die Produktivität exponentiell zu steigern. Für einen großen Technologiekonzern implementiert Infosys beispielsweise einen kontinuierlich lernenden Deep-Research-Agenten, der in Sekundenschnelle umfassende Produkteinsichten liefert, die Support-Lösungszeiten um bis zu 50 Prozent reduziert und die Kundenzufriedenheit um 24 Prozent erhöht. In ähnlicher Weise automatisierten die KI-Agenten für ein führendes Dienstleistungsunternehmen komplexe Audit-Prozesse. Dazu gehörten Transaktionsstichproben, Dokumentensammlung und -prüfung – und verbesserten so die Integrität der Finanzunterlagen.

Infosys unterstreicht seinen AI-first-Ansatz, indem es Agentic AI in seine eigenen Abläufe integriert um so Effizienz, Innovation und Kosteneffizienz zu fördern. So rationalisierte beispielsweise der Einsatz einer Multi-Agenten-Lösung zur Rechnungsautomatisierung innerhalb des Finanzteams des Unternehmens die Prozesse und steigerte so die Produktivität um mehr als 50 Prozent. Gleichzeitig wurden erhebliche Kosteneinsparungen und betriebliche Effizienz erzielt.

Phil Fersht, Chief Executive Officer und Chefanalyst von HFS Research, erklärt: „Die Grenze zwischen menschlichen Fähigkeiten und KI-gestützter Software verschwimmt zusehends. Die Auswirkungen auf die IT- und Unternehmensdienstleistungen sind entsprechend tiefgreifend. Infosys' Agentic AI Ansatz ist ein wichtiger Schritt: Unternehmen stehen zunehmend unter Druck diese Fähigkeiten in ihre Mitarbeiter- und Kundenerfahrungen einzubinden. Infosys unterstützt sie dabei, dies zu realisieren.“

Balakrishna D. R. (Bali), Executive Vice President, Global Services Head, AI and Industry Verticals, Infosys, erläutert: „Bei Infosys sind wir der Meinung, dass die Zukunft der Innovation darin liegt, die Macht der KI verantwortungsvoll und effektiv zu nutzen. Infosys Agentic AI Foundry ist bei der Transformation von Unternehmen wichtig. Es bietet einen klaren, ethischen und zukunftsfähigen Weg, um das Potenzial von KI auszuschöpfen. Durch die nahtlose Integration von KI-Agenten über Ökosysteme hinweg sind Unternehmen in der Lage, schneller Innovationen zu entwickeln, intelligenter zu arbeiten und in einer sich wandelnden digitalen Welt zielgerichtet eine führende Position einzunehmen.“

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