Infosys stellt AI First Value Framework vor und ist bestens positioniert, um neue Chancen für AI-Services im Wert von über 300 Milliarden US-Dollar zu erschließen

Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY), ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen und Beratung der nächsten Generation, stellt mit dem AI First Value Framework ein Tool vor, mit dem globale Unternehmen den Wert von KI in großem Maßstab erschließen können. Dabei nutzen sie die Leistungsfähigkeit der branchenführenden generativen und agentenbasierten KI-Suite Infosys Topaz™. Dieser Schritt eröffnet neue Horizonte im IT-Services-Segment und ermöglicht es dem Unternehmen, bis 2030 ein zusätzliches Marktpotenzial von 300 bis 400 Milliarden US-Dollar für AI-First-Services zu erschließen – so ein aktueller Bericht von Nasscom und McKinsey.

Infosys verfolgt eine zweigleisige Strategie hinsichtlich KI: Zum einen möchte das Unternehmen neue Nachfrage nach AI-First-Services in sechs Werte-Pools erschließen. Darüber hinaus sollen bestehende Services durch KI erweitert werden, um den Wallet Share zu vergrößern.

• KI-Strategie und -Engineering: Entwurf und Implementierung von KI-Strategien, -Plattformen und -Architekturen, die auf die Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Durch die Orchestrierung von KI-Agenten, proprietären Plattformen und Tools von Drittanbietern auf einer speziell entwickelten Infrastruktur sind Unternehmen in der Lage, über die Experimentier-Phase hinauszugehen und ein einheitliches, unternehmensweites KI-Betriebsmodell zu etablieren.
• Daten für KI: Vorbereitung strukturierter und unstrukturierter Unternehmensdaten, um für die Einführung von KI-Modellen bereit zu sein. Durch den Aufbau KI-fähiger Datenplattformen und die Anwendung von KI-tauglichem Data Engineering (einschließlich Fingerprinting und synthetischen Datendiensten) können Unternehmen Rohdaten in ein vertrauenswürdiges strategisches Kapital umwandeln. Dies ermöglicht fortschrittliche Analysen, prädiktive Intelligenz und fundiertere Entscheidungen in Echtzeit.
• Prozess-KI: Unternehmen transformieren ihre Kerngeschäftsprozesse durch die Integration von KI-Agenten und menschlichem Fachwissen. Der Schwerpunkt liegt hier auf der Neugestaltung von End-to-End-Workflows. Dadurch arbeiten domänenbewusste Agenten mit Menschen zusammen, um schrittweise Verbesserungen in Bezug auf Effizienz, Erfahrung und Geschäftsergebnisse über Funktionen und Branchen hinweg zu erzielen.
• Modernisierung veralteter Agenten: Organisationen nutzen KI-Agenten, um bestehende Bestände zurückzuentwickeln, ihre Absichten zu verstehen und sie schrittweise und ohne Unterbrechungen zu modernisieren. Dies hilft Unternehmen, technische Schulden zu reduzieren und gleichzeitig an Agilität zu gewinnen, um auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren.
• Physische KI: Firmen sind in der Lage, intelligente Produkte zu entwickeln und KI in physische Geräte einzubetten. So lassen sich Sensordaten erfassen, Signale interpretieren und Maßnahmen in Echtzeit ergreifen. Durch die Kombination von digitalen Zwillingen, Robotik, autonomen Systemen und Edge-Intelligenz gestalten Unternehmen Produkte, Abläufe und Erfahrungen neu, bei denen digitale und physische Welt zusammenkommen.
• KI-Vertrauen: Unternehmen müssen gewährleisten, dass KI-Systeme und -Agenten während ihres gesamten Lebenszyklus verantwortungsbewusste, sichere und ethische KI-Praktiken anwenden. Von der Einbettung von Risikobewertungen und der Gestaltung von Richtlinien bis hin zu Sicherheitstests und Governance können Unternehmen KI mit Zuversicht skalieren und gleichzeitig regulatorische, ethische und risikobezogene Erwartungen erfüllen.

Infosys nutzt seine speziell entwickelte, komponierbare und offene Agentensuite Infosys Topaz Fabric™ und seine Zusammenarbeit mit KI-Disruptoren, um seinen Kunden sowohl KI-gestützte als auch AI-First-Services anzubieten.

Infosys arbeitet mit 90 Prozent seiner 200 wichtigsten Kunden an deren KI-Projekten zusammen und realisiert derzeit mehr als 4600 KI-Projekte. Das Unternehmen entwickelte über 30 neue Serviceangebote in den sechs Werte-Pools. Kunden sehen Für seine Kunden ist Infosys der bevorzugte Partner, um den Wert von KI zu erschließen und Geschäftsergebnisse in Bezug auf Umsatzwachstum, Kostenoptimierung und Innovation zu erzielen.

Weitere Informationen über unsere strategische AI-First-Zusammenarbeit mit GE Vernova erfahren Sie in diesem Video.

Nandan Nilekani, Mitbegründer und Vorsitzender von Infosys, erklärt: „IT-Dienstleistungsunternehmen werden in der KI-Ära eine noch wichtigere Rolle spielen. KI-Agenten können Aufgaben automatisieren und die Produktivität steigern. Unternehmen benötigen aber nach wie vor eine tiefgreifende Systemintegration, Governance, Vertrauensrahmen und umfangreiche Transformationsfähigkeiten, um ihre Geschäftsprozesse grundlegend umzugestalten. Wir als AI-First-Unternehmen haben über vier Jahrzehnte Erfahrung, unsere Kunden durch technologische Veränderungen zu begleiten. Damit ist Infosys bestens positioniert, um KI in komplexen Ökosystemen zu orchestrieren und erhebliche Werte aus den wachsenden globalen Möglichkeiten für KI-Dienstleistungen zu erschließen.“

Salil Parekh, CEO und MD von Infosys, kommentiert: „Wir sehen KI als einen leistungsstarken Wegbereiter für die Dienstleistungsbranche. Unser KI-First-Werte-Konzept versetzt Infosys in die Lage, Marktanteile in diesen sechs Werte-Pools zu gewinnen. Unsere Kunden vertrauen uns und wir sind ihr bevorzugter Partner für die KI-Transformation – von der Strategie bis zur Umsetzung. Der Grund: Wir unterstützen sie dabei, den Wert der KI in großem Maßstab zu erschließen.“

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