Infosys lanza Agentic AI Foundry, parte de Infosys Topaz™, para acelerar la transición hacia la IA empresarial.

Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY), líder global en servicios digitales de próxima generación y consultoría, anunció hoy el lanzamiento de Infosys Agentic AI Foundry, una solución integral diseñada para acelerar el desarrollo y la implementación de agentes de IA confiables y listos para producción. El Agentic AI Foundry, parte de Infosys Topaz™, proporciona a las empresas una hoja de ruta estratégica para adoptar agentes de IA de manera responsable y ética, al tiempo que garantiza una arquitectura preparada para el futuro que se adapta a los avances en tecnología de IA. Permite la integración fluida de agentes de IA en los ecosistemas empresariales, operativos y de TI, impulsando decisiones más rápidas, mejores experiencias para los clientes y mayor eficiencia operativa.

Infosys Agentic AI Foundry reúne una colección integral de componentes reutilizables, incluyendo un repositorio creciente de agentes horizontales y verticales preconstruidos, que permitirá a las organizaciones descubrir, seleccionar, desarrollar, implementar, monitorear y medir iniciativas impulsadas por IA de manera efectiva. Las empresas podrán integrar estos agentes en cualquier plataforma interna o de terceros, asegurando una implementación acelerada de soluciones de IA. El Foundry también permite a las organizaciones construir agentes y personalizar los agentes preconstruidos para adaptarlos a su contexto empresarial. Con una arquitectura abierta que evita la dependencia tecnológica, el Foundry proporciona un camino claro y ético para que las empresas adopten la IA mientras se preparan para los avances futuros en el campo. Además, su interoperabilidad y eficiencia de costos lo convierten en una inversión sostenible para las empresas que buscan escalar sus capacidades de IA de manera responsable.

Infosys Agentic AI Foundry tiene como objetivo transformar empresas en diversas industrias, permitiéndoles tomar decisiones críticas para el negocio y ayudándolas a aumentar exponencialmente su productividad. Por ejemplo, para una importante empresa tecnológica, Infosys implementó un agente de investigación profunda de aprendizaje continuo que proporciona información integral sobre productos en segundos, reduciendo los tiempos de resolución de soporte hasta en un 50 % y mejorando la satisfacción del cliente (CSAT) en un 24 %. De manera similar, para una empresa líder en servicios, los agentes de IA automatizaron procesos complejos de auditoría, incluyendo muestreo de transacciones, recopilación y revisión de documentos, mejorando la integridad de los registros financieros.

Infosys está adoptando su enfoque centrado en la IA al integrar Agentic AI en sus propias operaciones para impulsar la eficiencia, la innovación y la rentabilidad. Por ejemplo, la implementación de una solución de automatización de facturas multiagente dentro de su equipo financiero ha optimizado los procesos al mejorar la productividad en más del 50 %, además de generar importantes ahorros de costos y eficiencia operativa.

Phil Fersht, Director Ejecutivo y Analista Principal de HFS Research, comentó:"La línea entre las capacidades humanas y el software impulsado por IA se está desdibujando rápidamente y su impacto en los servicios de TI y negocios será profundo. El enfoque de Infosys hacia la IA agente es un movimiento crucial para apoyar a las empresas que enfrentan una creciente presión para incorporar estas capacidades en las experiencias de sus empleados y clientes."

Balakrishna D. R. (Bali), Vicepresidente Ejecutivo, Jefe Global de Servicios, IA y Verticales Industriales de Infosys, dijo:"En Infosys, creemos que el futuro de la innovación radica en aprovechar el poder de la IA de manera responsable y efectiva. Infosys Agentic AI Foundry es un cambio de juego en la transformación empresarial, proporcionando un camino claro, ético y preparado para el futuro para aprovechar todo el potencial de la IA. Al integrar sin problemas agentes de IA en los ecosistemas, estamos permitiendo que las empresas innoven más rápido, operen de manera más inteligente y lideren con propósito en un mundo digital en evolución."

Acerca de Infosys

Infosys es un líder global en servicios digitales de próxima generación y consultoría. Más de 300,000 personas trabajan para amplificar el potencial humano y crear la próxima oportunidad para personas, empresas y comunidades. Ayudamos a clientes en más de 56 países a navegar su transformación digital. Con más de cuatro décadas de experiencia en la gestión de sistemas y operaciones de empresas globales, guiamos a nuestros clientes en su transformación digital impulsada por la nube y la IA. Les proporcionamos un núcleo centrado en la IA, potenciamos el negocio con digital ágil a escala y fomentamos la mejora continua mediante el aprendizaje constante a través de la transferencia de habilidades digitales, experiencia e ideas desde nuestro ecosistema de innovación. Estamos profundamente comprometidos con ser una organización bien gobernada, ambientalmente sostenible y donde el talento diverso prospere en un entorno inclusivo.

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Declaración de resguardo legal (Safe Harbor)

Ciertas declaraciones en este comunicado sobre nuestras perspectivas de crecimiento futuro o nuestro desempeño financiero u operativo futuro son declaraciones prospectivas destinadas a calificar para el "resguardo legal" bajo la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995, que implican una serie de riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de los expresados en dichas declaraciones. Los riesgos e incertidumbres relacionados incluyen, entre otros, la ejecución de nuestra estrategia empresarial, la creciente competencia por talento, nuestra capacidad para atraer y retener personal, el aumento de salarios, inversiones para reentrenar a nuestros empleados, nuestra capacidad para implementar eficazmente un modelo de trabajo híbrido, incertidumbres económicas y situaciones geopolíticas, disrupciones tecnológicas e innovaciones como la IA generativa, el complejo y cambiante panorama regulatorio, incluidos los cambios en regulaciones migratorias, nuestra visión ESG, nuestra política de asignación de capital y expectativas sobre nuestra posición en el mercado, operaciones futuras, márgenes, rentabilidad, liquidez, recursos de capital, acciones corporativas como adquisiciones y temas de ciberseguridad. Factores importantes que pueden causar que los resultados reales difieran de los implícitos en las declaraciones prospectivas se discuten con más detalle en nuestros informes ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU., incluyendo nuestro Informe Anual en el Formulario 20-F para el año fiscal terminado el 31 de marzo de 2024. Estos informes están disponibles en www.sec.gov. Infosys puede, ocasionalmente, hacer declaraciones prospectivas adicionales por escrito u oralmente, incluidas las contenidas en los informes de la empresa ante la SEC y nuestros informes a los accionistas. La empresa no se compromete a actualizar ninguna declaración prospectiva, salvo que lo exija la ley.

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