Visão geral
O setor de pagamentos está passando por uma rápida transformação, impulsionada pelo aumento das demandas dos clientes, pelo surgimento de novas tecnologias e por novas oportunidades de monetização. A prática de Cartões e Pagamentos da Infosys ajuda as empresas a aproveitar as oportunidades em um setor de pagamentos em constante evolução. Entregamos soluções de pagamento ágeis, resilientes e modernizadas por meio de modelos de transformação autofinanciados. Criamos novas possibilidades de pagamento, acelerando a monetização em escala. Ao aproveitar inteligência artificial (IA), machine learning (ML), blockchain, nuvem e dados, desbloqueamos novas possibilidades. Viabilizamos:
2/3 dos pagamentos com cartões em todo o mundo
US$ 15 trilhões em volume de redes de pagamento
US$ 40 bilhões em volume de transações no ecossistema de pagamentos
18% da população bancária mundial
1,2 bilhão de cartões em circulação
Mais de US$ 18 bilhões em transações mensais via Unified Payment Interface (UPI) na Índia
A prática de Cartões e Pagamentos da Infosys se diferencia por suas capacidades de ponta a ponta em design, consultoria, expertise de domínio, tecnologia e operações de pagamentos. Nossa abordagem abrangente integra a transformação da experiência para garantir interações contínuas e intuitivas em todo o ecossistema de pagamentos. Ajudamos os clientes a modernizar seus sistemas centrais, monetizar dados e impulsionar pagamentos de próxima geração.
Framework ABCDE da Infosys
A Infosys ajuda os clientes a navegar pela velocidade e pela escala da transformação dos pagamentos por meio de cinco temas estratégicos, garantindo uma abordagem holística e preparada para o futuro da modernização.
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A
Pagamentos impulsionados por IA
Aprimoram experiências, reduzem fraudes, personalizam ofertas, aumentam taxas de aprovação e automatizam fluxos de trabalho de risco e de serviços.
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B
Pagamentos programáveis baseados em blockchain
Viabilizam tokenização, eCommerce aberto, moedas digitais de bancos centrais (CBDCs), stablecoins, liquidações globais seguras e transações resistentes à computação quântica.
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C
Modernização orientada por nuvem
Implementa o padrão ISO 20022, moderniza sistemas legados, simplifica o mensageria e constrói plataformas baseadas em microsserviços.
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D
Monetização de dados de pagamentos
Utiliza IA/ML para personalização, gestão de riscos e serviços de valor agregado impulsionados pelo open banking.
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E
Ética, conformidade e regulamentações
Fortalecem controles de risco, garantem resiliência e abordam riscos digitais e geopolíticos.
Reimaginando Pagamentos em um Mundo Digital-First
Os consumidores e empresas de hoje esperam experiências de pagamento em tempo real, simples, seguras, de baixo custo e integradas — em qualquer lugar e a qualquer momento. A evolução das expectativas dos clientes, o aumento dos custos e as crescentes pressões regulatórias estão acelerando a necessidade de mudança. Para permanecer competitivos, todos os participantes do ecossistema de pagamentos — incluindo bancos, redes, fintechs e empresas — precisam modernizar suas infraestruturas, digitalizar ofertas, formar parcerias ágeis e gerenciar riscos de forma proativa.
Na Infosys, apoiamos a transformação de pagamentos de ponta a ponta para ajudar os clientes a responder mais rapidamente às mudanças e desbloquear novos valores ao longo de toda a cadeia de valor de pagamentos.
Viabilizando interoperabilidade e descentralização
Apoiando plataformas abertas e conectividade contínua entre custodiante(s).
Expandindo o controle sobre a cadeia de valor de pagamentos
Permitindo que bancos de maior porte gerenciem mais etapas do processo de ponta a ponta.
Fortalecendo a segurança e a prevenção a fraudes
Respondendo ao aumento da complexidade das ameaças e ao crescimento dos crimes financeiros.
Oferecendo conveniência com segurança
Priorizando valor essencial por meio de transações confiáveis e integradas.
Diversificando canais de distribuição
Alcançando usuários em plataformas físicas, ATMs, online, móveis, embarcadas e no metaverso.
Acelerando a inovação com tecnologias avançadas
Aproveitando platform as a service, tokenização, open banking e APIs, além de inteligência artificial generativa (GenAI).
O sucesso está em impulsionar a inovação, desbloquear novos mercados e construir operações de pagamento resilientes. Para lidar com as complexidades em constante evolução, a Infosys oferece soluções abrangentes que atendem a todo o espectro das necessidades de transformação de pagamentos.
Impulsionando pagamentos para líderes do setor
Atendendo 5 de 5 das principais redes de pagamento
Parceria com 4 de 10 dos principais adquirentes de comerciantes
Apoiando 4 de 5 dos principais emissores de cartões
Hub de pagamentos para mais de 8 bancos globais
Insights
Aprofunde seu entendimento sobre o ecossistema da Power Platform.
Como podemos ajudar
Ofertas da Infosys para transformações em pagamentos
A Infosys atua em parceria com os clientes para transformar o cenário de pagamentos. Ao combinar profunda expertise do setor, tecnologia de ponta e mais de 10.000 especialistas em serviços financeiros, entregamos transformações de ponta a ponta em toda a cadeia de valor de pagamentos. Com escala global, mais de 500 ativos específicos da indústria, hubs de inovação e modelos de negócio flexíveis, ajudamos os clientes a alcançar resultados de negócios tangíveis em diferentes infraestruturas de pagamento. Os aceleradores digitais proprietários da Infosys possibilitam experiências em tempo real, seguras e personalizadas, permitindo que os clientes acelerem a inovação e desbloqueiem crescimento.
Modernizando a base
- Viabilizando experiências de pagamento integradas e em tempo real
- Construindo ecossistemas interoperáveis
- Modernizando infraestruturas legadas
Monetizando a infraestrutura
- Lançando novos modelos de pagamentos como serviço (payments as a service)
- Monetizando dados de pagamentos
- Impulsionando marketplaces de última geração
Impulsionando pagamentos de próxima geração
- Implementando arquiteturas híbridas para pagamentos em tempo real no ponto de venda (PoS)
- Viabilizando transações transfronteiriças seguras e rápidas
- Preparando se para a adoção de criptomoedas, como stablecoins, metaverso e Web 3.0
A vantagem Infosys
A Infosys é uma consultoria estratégica de confiança, parceira global e reconhecida por sua capacidade de inovação. Com profunda expertise de domínio e forte visão operacional, ajudamos nossos clientes a definir estratégias preparadas para o futuro, implementar transformações operacionais e alinhar os roadmaps de negócios e tecnologia.
Centros de excelência (CoE)O CoE de Pagamentos dedicado da Infosys garante soluções padronizadas e preparadas para o futuro em toda a cadeia de valor de pagamentos. Nossos CoEs específicos por produto e academias de treinamento impulsionam a inovação e a escala por meio de novos serviços e extensões de produtos.
Aceleradores desenvolvidos sob medidaNossa suíte de ferramentas e aceleradores proprietários, incluindo o Infosys Payments Modernization Suite, permite a tradução e o enriquecimento de mensagens orientados por IA para simplificar a modernização de plataformas. Também oferecemos mais de 50 aceleradores de blockchain para pagamentos programáveis, além de ativos cloud native que suportam arquiteturas de pagamento escaláveis e de última geração.
Consultoria estratégica com expertise de domínioCom 6.000 profissionais e mais de 500 especialistas de domínio, oferecemos consultoria estratégica para ajudar clientes globais a reimaginar modelos de negócios e promover transformações ao longo de toda a cadeia de valor.
Modelos inovadores de engajamentoOferecemos modelos exclusivos de coinvestimento e compartilhamento de riscos, com estruturação de contratos baseada em resultados e foco em transformação de custo zero, reduzindo riscos e maximizando valor.
Excelência em engenhariaNossa ampla expertise tecnológica e de domínio sustenta uma abordagem ágil de teste e aprendizado na entrega de produtos, acelerando o tempo de geração de valor.
Por que a Infosys?
Reunimos propriedades intelectuais (IPs) desenvolvidas especificamente para a indústria e um ecossistema robusto de parceiros de domínio para entregar soluções de pagamento abrangentes e escaláveis.
Histórias de sucesso
Descubra como a Infosys está impulsionando a transformação e entregando resultados mensuráveis para as principais instituições financeiras em todo o mundo.
Transformação, ao longo de vários anos, da plataforma de processamento de emissores para um processador global de cartões
Delivered managed services and cloud-first modernization, enabling 400% cardholder growth, onboarding over 30 clients, and launching products like NFC wallets, biometric cards, and QR payments. Achieved US $550K–600K in annual mainframe savings with zero KPI misses in seven years
Autorização, compensação e liquidação de próxima geração para uma rede global de cartões
Built a high-performance, distributed transaction processing system using open standards, delivering millisecond-level response times, 99.9999% availability, and faster product rollout
Plataforma de pagamentos em tempo real para um banco líder na Austrália
Implemented the New Payments Platform (NPP) with full scheme compliance and the highest straight-through processing, enabling innovative customer payment services and real-time notifications
Pagamentos transfronteiriços baseados em blockchain para o corredor Índia–EAU
Partnered with ICICI Bank and Emirates NBD to enable end-to-end cross-border payments in 36 seconds, improving visibility, reducing friction, automating reconciliation, and accelerating cycle times
Nossas ofertas
O futuro dos pagamentos, construído com inteligência e confiança
A Infosys entrega novas possibilidades de pagamento por meio de quatro pilares orientados a resultados. Nossa oferta garante experiências do cliente otimizadas, inovação acelerada, transformação confiável e resiliência para o futuro.
Experiências do cliente integradas e personalizadas
- Pagamentos por carteiras digitais, QR code e dispositivos vestíveis
- Orquestração dinâmica e digital de pagamentos utilizando GenAI
- Assistentes virtuais e chatbots impulsionados por processamento de linguagem natural (PLN)
Inovação escalável com IA e dados
- Monetização de dados de pagamentos orientada por IA/ML
- GenAI para next best offer e fluxos de trabalho inteligentes
- IA agêntica para assistência personalizada
Pagamentos confiáveis por meio de segurança e conformidade
- Frameworks avançados de conformidade
- Autenticação biométrica
- Criptografia de dados em repouso e em trânsito
- Integração contínua com gateways de pagamento
- Detecção e prevenção de fraudes orientadas por IA
Modernização resiliente da infraestrutura de pagamentos
- APIs de open banking para interoperabilidade
- Plataformas de processamento ágeis e modulares
- Infraestrutura de pagamentos em tempo real
- Pagamentos transfronteiriços baseados em blockchain
- Stablecoins
- CBDCs (Moedas Digitais de Bancos Centrais)
Prêmios e reconhecimentos
Infosys is consistently recognized by leading industry analysts for its excellence and leadership in cards and payments
Líder no IDC MarketScape: Avaliação Global de Fornecedores de Sistemas Integrados de Pagamentos Bancários, 2024
Líder de mercado Horizon 3 no relatório HFS de Provedores de Serviços de Cartões e Pagamentos, 2023
Líder no estudo PEAK Matrix de Serviços de Pagamentos da Everest Group, 2023
Leader in payment modernization technology services in the ISG Provider Lens™ Quadrant study on Digital Banking Services for US, 2023
Leader in payment and card processing services across UK and the Nordics, recognized by ISG, 2021
