Infosys 研究發現, 人工智慧和數據強強聯合才能創造戰略價值

超過4600億美元的增利潤升幅來源於更好的數據實踐、對人工智慧的信任和業務集成

印度 班加羅爾 – 2022年11月16日


Infosys知識研究所是Infosys (NSE, BSE, NYSE INFY) 旗下的思想領袖和研究機構。 根據該研究所的最新研究:如果企業做到這三件事,就能創造超過4600億美元的利潤升幅,他們分別是改善數據實踐、對 先進的人工智慧的信任、以及將人工智慧與業務運營相結合。

儘管對數據和人工智慧(AI)有很高的期望,但大多數公司未能在這些領域採取行動,將數據科學轉化為商業價值。

Infosys Data+AI Radar Making AI Real發現,儘管四分之三的公司希望在他們的公司中運營人工智慧,但對於大多數企業而言,人工智慧都是新概念,面臨 著巨大的規模挑戰。 81%的受訪者稱在過去四年內部署了他們第一個真正的人工智慧系統,50%的受訪者則是在過去兩年內部署的。

該報告還發現:63%的人工智慧模型由人類所驅動,僅能發揮其基本功能,往往缺乏數據驗證、數據實踐、以及 數據策略。 只有26%的從業者對他們的數據和人工智慧工具表示非常滿意。 儘管人工智慧有著誘人的魅力,但它顯然缺少了一些東西。

Infosys知識研究所發現,高績效的公司對人工智慧和數據有著不同的看法,

這些領導者關注以下三個領域:

  • 將數據管理轉變為數據共用。 擁抱數據共享經濟的公司從他們的數據中創造更多的價值。 當像對待貨幣一樣對待數據並通過中心輻射式數據管理模型進行流通時,數據的價值會增加(增量價值為1050億美元)。 以低延遲刷新數據的公司會產生更多的利潤、收入和主觀價值度量。
  • 從數據合規到數據信任。 對自家人工智慧非常滿意的公司(目前只有21%) 一直有可靠的、道德的和負責任的數據實踐所支撐。 這些先決條件解決了數據驗證和偏差的挑戰,從而建立信任,並使從業者能夠使用深度學習和其他高級演算法。
  • 將人工智慧團隊擴展到數據科學家之外。 將數據科學應用於實際需求的企業可以創造價值。 報告發現,商業數據科學家的集成加速了效率和價值提取(額外的450億美元的利潤增長)。 對於智慧數據,業務和IT結合在一起會更好。

綜上所述,這些領域不僅擴大了人工智慧的使用規模,還釋放了其潛在價值——將人工智慧的夢想轉化為洞察力和運營效率,並改善人類的體驗。 Infosys 的研究發現,金融服務業對其數據和人工智慧應用的滿意度最高,其次是零售和酒店、醫療保健以及高科技行業。

Infosys執行副總裁兼聯席交付負責人Satish h.c. 表示: 「建立信任和共用數據基礎的公司更靈活,也更能擴展其人工智慧。 不相信自己數據的公司可能會陷入 「試驗煉獄」 的惡性循環,只能用數據和人工智慧解決小問題。 數據管理和對人工智慧的信任是提高業務能力和經濟回報的雙重解決方案。 ”

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方法論

Infosys採用匿名的形式對美國、英國、法國、德國、澳大利亞和紐西蘭13個行業的2500名高級技術領袖和高管進行了在線調查。 為了獲得更多的定性見解,研究人員採訪了從業者、行業專家和商業領袖。

 

關於Infosys

Infosys是數碼化與諮詢服務的全球領軍者。 我們擁有30多萬名員工,致力於放大人類潛能,為人們、企業和社區創造更多未來機會。 憑藉40多年在系統管理和全球化公司運營方面的經驗,我們嫻熟地幫助50多個國家的客戶藉助雲驅動實現數碼化轉型。 我們通過AI核心技術賦能企業,通過大規模敏捷數碼化增強業務能力,並通過從我們的創新生態系統中傳遞數碼技能、專業知識和想法,不斷學習,推動持續改進。 我們致力於成為一個治理良好並推動環境可持續發展的組織,讓多元化人才在包容的工作環境中健康成長。

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安全港

本新聞稿中有關我們未來增長前景、財務預期以及應對 COVID-19 對我們員工、客戶和利益相關者影響的計劃的某些陳述是前瞻性陳述,旨在符合 1995 年《私人證券訴訟改革法案》下的“安全港” 條件,其中涉及許多風險和不確定性,可能導致實際結果與此類前瞻性陳述中的結果存在重大差異。 與這些聲明相關的風險和不確定性包括但不限於:有關 COVID-19 的風險和不確定性以及政府和其他試圖遏制其傳播的措施的影響,與印度、美國和世界其他國家經濟衰退或衰退相關的風險,政治、商業和經濟狀況的變化,收益波動,外匯匯率波動,我們管理增長的能力,IT 服務的激烈競爭,包括可能影響我們的成本優勢、印度的工資增長、我們吸引和留住高技能專業人員的能力,固定價格、固定期限合同的時間和成本超支,客戶集中度,移民限制,行業部門集中度,我們管理國際業務的能力,我們重點關注領域對技術的需求減少,電信網路中斷或系統故障,我們成功完成和整合潛在收購的能力,對我們服務合同的損害賠償責任, Infosys 進行戰略投資的公司的成功,政府財政激勵措施的撤回或到期,政治不穩定和地區衝突,對在印度境外籌集資金或收購公司的法律限制,未經授權使用我們的智慧財產權和影響我們行業的總體經濟狀況以及未決訴訟和政府調查的結果。 我們在美國證券交易委員會的檔中更全面地描述了可能影響我們未來經營業績的其他風險,包括我們截至 2022 年 3 月 31 日的財政年度的 20-F 表格年度報告。 這些檔可在 www.sec.gov Infosys 可能會不時做出額外的書面和口頭前瞻性陳述,包括公司向美國證券交易委員會提交的文件和我們向股東提交的報告中包含的陳述。 除非法律要求,否則公司不承諾更新公司或代表公司不時做出的任何前瞻性陳述。

 

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