Infosys和Anthropic宣佈合作，在複雜、受監管的行業中釋放人工智慧價值

下一代數位服務和諮詢領域的全球領軍者 Infosys（NSE，BSE， NYSE： INFY），近日宣佈與人工智慧安全和研究公司 Anthropic 達成戰略合作，為電信、金融服務、 製造業和軟體開發領域的公司開發和提供先進的企業級人工智慧解決方案。 合作將從電信領域開始，並設立一個專門的Anthropic卓越中心，構建和部署針對行業特定運營的AI智慧體。 此次合作將進一步擴展到包括金融服務、製造業和軟體開發在內的多個行業。

此次合作的核心是將Anthropic的Claude模型（包括Claude Code）與 Infosys Topaz 人工智慧產品相結合，以幫助企業自動化複雜的工作流程，加速軟體交付，並採用具有受監管行業所需的治理和透明度的人工智慧。

此次合作反映了雙方的共同承諾，即確保人工智慧能夠帶來真正的變革性價值，而不僅僅是提高效率。 Infosys和Anthropic的共同目標是通過將深厚的行業專業知識、前沿人工智慧技術和工程化規模相結合，幫助客戶重新構想企業運營模式。

合作的一個核心焦點將是智慧體AI，它不僅能回答問題，還能獨立處理多步驟任務，如處理索賠、生成和測試代碼，或管理合規性審查。 使用像Claude Agent SDK這樣的工具，Infosys和Anthropic將説明客戶構建能夠長期、持續地處理複雜流程的AI智慧體，而不是一次性的交互。 該合作還將幫助組織現代化遺留系統，結合Infosys Topaz和Claude來加速遷移並降低更新老化基礎設施的成本。

在這些智慧體AI能力的基礎上，Infosys和Anthropic將開發針對特定行業和業務功能的定製化AI智慧體：

• 在電信領域，AI智慧體將幫助運營商實現網路運營的現代化，簡化客戶生命週期管理，並改善服務交付——為世界上運營最複雜、監管最嚴格的行業之一帶來智慧自動化。
• 在金融服務領域，AI智慧體將説明公司更快地檢測和評估風險，自動化合規報告，並提供更個人化的客戶互動，例如根據客戶的完整賬戶歷史和市場狀況定製金融建議。
• 在製造和工程方面，Claude將説明加快產品設計和模擬，縮短研發時間，使工程師能夠在生產前測試更多的反覆運算。
• 在軟體開發領域，團隊將使用Claude Code來編寫、測試和調試代碼， 幫助開發人員更快地完成從設計到生產的全過程。 Infosys已經在自己的指數工程組織中部署了Claude Code，建立了內部專業知識和最佳實踐，這些將直接應用於客戶合作專案中。

Anthropic首席執行官兼聯合創始人Dario Amodei表示：”一個在演示中表現出色的人工智慧模型與一個能在受監管行業實際應用的人工智慧模型之間存在很大差距，要彌合這一差距，必須具備深厚的領域專業知識。 Infosys在電信、金融服務和製造業等重要行業都擁有這樣的專業知識。 他們的開發人員已經在使用Claude Code來加速他們的工作，併為需要精度、合規性和深度領域知識的行業創建AI智慧體。”

Infosys首席執行官Salil Parekh表示：“人工智慧不僅僅是在改變商業，它正在重新定義行業運營和創新的方式。 我們與Anthropic的合作標誌著推進企業級人工智慧的戰略飛躍，使組織能夠釋放價值，變得更加智慧、更具韌性且更負責任。 從通過智慧風險管理和合規實現金融服務的現代化，到助力工程企業以人工智慧驅動的設計和製造引領發展，我們的目標是利用Infosys 和Anthropic的聯合專業知識，加速全球企業的人工智慧價值實現。”

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Infosys 是下一代數位服務和諮詢的全球領導者。 我們有超過33萬的員工致力於擴大人的潛力，為個人、企業和社區創造下一個機會。 我們説明63個國家的客戶進行數字化轉型。 憑藉在管理全球企業系統和運作方面超過40年的經驗，我們專業地指導客戶在雲和人工智慧的推動下進行數字化轉型。 我們以人工智慧優先的核心為他們提供支援，以大規模的敏捷數位化為業務提供支援，並通過從我們的創新生態系統中轉移數位技能、專業知識和想法，不斷學習，推動持續改進。 我們堅定地致力於成為一個管理良好、環境可持續發展的組織，在包容的工作場所中，多元化的人才茁壯成長。

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