Infosys与Citizens合作建立人工智能创新中心，加速银行业的未来

下一代数字服务和咨询领域的全球领军者 Infosys（NSE, BSE, NYSE: INFY）近日宣布与美国历史最悠久、规模最大的金融机构之一 Citizens （NYSE: CFG）合作，支持该银行在印度班加罗尔启动人工智能优先的创新中心。这一业界首创的举措旨在加速Citizens银行业务、产品开发和客户体验的人工智能驱动转型。

作为Citizens支持人工智能发展的战略交付合作伙伴之一，Infosys将贡献其人工智能、云和网络安全专业知识，帮助推进Citizens的人工智能优先运营模式。Infosys Topaz Fabric 是一个专业化的智能体服务套件，具有多层人工智能架构，可将基础设施、模型、数据、应用程序和工作流程整合为一个统一、支持智能体的生态系统。Infosys将支持开发可扩展的、支持智能体的能力，旨在简化和提高新金融产品和数字服务的交付速度。与Citizens的合作补充了现有的以人工智能转型为重点的 合作伙伴关系，这有助于该行推进创新和增强客户服务。

人工智能优先的创新中心建立在Citizens不断致力于培养高技能全球人才的基础上，旨在将人工智能和先进技术整合到整个技术生态系统中，促进大规模创新、增强韧性并提升效率。与Infosys合作的创新中心进一步提升了Citizens作为技术驱动型超级区域性银行的地位，并凸显了Infosys在为金融机构开发人工智能运营模式方面的专业能力。

Citizens金融集团首席信息官兼企业技术与安全负责人Michael Ruttledge表示：“我们的人工智能创新中心反映了Citizens对建设现代、安全和智能银行能力的长期承诺。与像Infosys这样的领先技术公司合作，并利用Infosys Topaz Fabric，将先进的人工智能整合到我们业务的核心，从而帮助我们改变服务客户的方式，提供更现代、更安全、更个性化的银行体验。”

Infosys执行副总裁兼银行和金融服务全球负责人Dennis Gada表示：“金融机构今天面临着快速现代化和提供卓越客户体验的双重挑战。我们与Citizens 的合作标志着其发展历程中的重要一步，使他们能够采用人工智能优先的运营模式，为未来做好准备。利用我们在金融服务方面久经考验的专业知识和Infosys Topaz Fabric的创新能力，我们很高兴能够支持Citizens加速创新并重新定义银行业的未来。”

关于 Citizens 金融集团

Citizens 金融集团, Inc.是美国历史最悠久、规模最大的金融机构之一，截至2025年9月30日，拥有2227亿美元的资产。Citizens总部位于罗德岛州普罗维登斯，为个人、小企业、中型企业、大型企业和机构提供广泛的零售和商业银行产品和服务。Citizens通过倾听和了解客户的需求来帮助客户发挥他们的潜力，从而提供量身定制的建议、想法和解决方案。在消费者银行业务方面，Citizens提供综合体验，包括手机和网上银行、全方位服务的客户联络中心，以及位于14个州和哥伦比亚特区的约3,100台自动取款机和约1,000家分支机构。消费者银行产品和服务包括银行、贷款、储蓄、财富管理和小企业服务。在商业银行业务方面，Citizens提供广泛的金融产品和解决方案，包括贷款和租赁、存款和资金管理服务、外汇、利率和商品风险管理解决方案，以及贷款银团、企业融资、并购、债务和股权资本市场能力。更多信息请访问www.citizensbank.com或访问X、LinkedIn或Facebook。

关于Infosys

Infosys是下一代数字服务和咨询的全球领导者。我们的33万多名员工致力于扩大人的潜力，为个人、企业和社区创造下一个机会。我们帮助63个国家的客户进行数字化转型。凭借在管理全球企业系统和运作方面超过40年的经验，我们专业地指导客户在云和人工智能的推动下进行数字化转型。凭借在管理全球企业系统和运作方面超过40年的经验，我们专业地指导客户在云和人工智能的推动下进行数字化转型。我们以人工智能优先的核心为他们提供支持，以大规模的敏捷数字化为业务提供支持，并通过从我们的创新生态系统中转移数字技能、专业知识和想法，不断学习，推动持续改进。我们坚定地致力于成为一个管理良好、环境可持续发展的组织，在包容的工作场所中，多元化的人才茁壮成长。

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安全港

本新闻稿中有关我们未来增长前景、或未来财务或经营业绩的某些陈述是前瞻性陈述，旨在符合 1995 年《私人证券诉讼改革法案》下的“安全港”条件，其中涉及许多风险和不确定性，可能导致实际结果与此类前瞻性陈述中的结果存在重大差异。与这些声明相关的风险和不确定性包括但不限于：关于我们业务战略执行的风险和不确定性、人才竞争的加剧、我们吸引和留住人才的能力、增加的工资、重新培训我们的员工的投资、我们有效实施混合工作模式的能力、经济的不确定性和地缘政治情况、技术颠覆和创新，如人工智能(AI)、生成式人工智能、复杂而不断变化的监管环境包括移民监管变化、我们的ESG愿景、我们的资本配置政策以及对我们市场地位、未来运营、利润率、盈利能力、流动性、资本资源、以及我们的公司行动，包括收购和网络安全的期望。可能导致实际业绩或结果与前瞻性陈述所暗示的结果不同的重要因素在我们提交给美国证券交易委员会的文件中有更详细的讨论，包括我们截至2025年3月31日财政年度的20-F表格年度报告。这些文件可在 www.sec.gov. 上获得。Infosys 可能会不时做出额外的书面和口头前瞻性陈述，包括公司向美国证券交易委员会提交的文件和我们向股东提交的报告中包含的陈述。除非法律要求，否则公司不承诺更新公司或代表公司不时做出的任何前瞻性陈述。

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