从消费级AI到企业级AI，你还缺一款Infosys 应用型AI
规模化在企业层面采用AI，让数字化转型畅通无阻
从全球来看，AI技术的应用有两个阶段，第一个阶段是几年前大热的消费级AI。而现在，我们正处在第二个AI转折点，即企业级AI的应用。Infosys认为，AI处于第二个转折点是由两股力量（Pull & Push）促成的。其中，拉力（Pull）是指许多企业迅速推进数字化，面对未来做好了准备。还有数字化等技术的日趋融合，企业所面临的的成本压力（这是很重要的方面）等因素。此外，COVID-19疫情让业务连续性提上日程，并凸显了非无接触业务和客户体验的重要性。这些都是让AI技术呼之欲出的拉力。推力（Push）是指AI模型日渐成熟，许多企业认识到运用AI可以将员工从重复劳动中解放出来，提高企业的竞争力。
在此背景下，Infosys近日推出应用型AI（Applied AI），可谓恰逢其时。Infosys 应用型AI旨在帮助企业采用综合性的方法和路线图，解决其所面临的一系列问题和限制因素，规模化将人工智能AI应用到大型企业。
Infosys应用型AI融合人工智能、分析和云，打造全新解决方案和感知体验。这套集成式解决方案面向未来，可在企业层面高效地规模化应用AI，同时有效管控风险。
该解决方案可服务于各行各业的企业，增强企业运营模式的复原力，探索智能创新方案，进而重塑并打造直观的客户体验。
在整个价值链探索即刻可部署（ready-to-deploy）的解决方案
运用Infosys应用型AI，企业可了解到AI能通过哪些方式影响自己的企业。Infosys不断地丰富其随时可用（ready-to-use）的AI解决方案，这些解决方案可快速地针对企业的特定需求投入使用。比方说，一家美国银行就使用了Infosys的解决方案开发了一款基于NLP（自然语言处理）技术的费用保险管理手机应用程序。Infosys应用型AI还帮助企业从数据资产、开源数据中发掘可付诸行动的洞察， 并通过对云上的数据交换进行编排构建新的AI模型和用例。运用Infosys应用型AI，企业客户在AI实验室开发定制解决方案，整合来自初创企业和Infosys合作伙伴生态系统的解决方案；目前Infosys的合作伙伴生态系统包括30多个领先的专注于智能自动化、AI解决方案、数据解决方案和企业安全的厂商。
面向未来，企业层面高效规模化应用AI
运用Infosys应用型AI，企业可构建自己的AI云，在混合云基础设施上访问开源AI软件，并运用边缘AI能力。该解决方案可与任何超大规模云厂商的服务一同使用，为用户提供更多选择，获得投资回报。比方说，一领先的通讯服务提供商运用Infosys应用型AI开发了一个机器学习工作台，以便其数据工程师开展合作，交付一整套的实时企业级业务解决方案并实现规模化应用。企业还可利用一系列的认知自动化服务和平台满足自身的需求。
降低企业应用AI的风险，管理声誉风险
Infosys是多个AI标准制定联盟的成员，值得客户信赖。Infosys应用型AI将分析模型的互通性、偏见检测、持续性能监控融入到从开发到部署和使用的产品生命周期的各个阶段。比方说，一家机械制造商使用Infosys应用型AI从数据集和流程分析保修单的模式，以消除偏见。这一步完成之后，再对其保修单批准流程进行重新设计和自动化。此举 Infosys总裁Ravi Kumar S说：“企业要加速数字化进程，AI是必不可缺的。数据、云和AI融合为企业提供了独特的竞争优势，帮助他们在生态系统中发现新机遇。Infosys应用型AI,结合我们对云领域的投入（Infosys Cobalt），助力企业规模化释放数据的价值，探索能带来感知体验和差异化方案的新应用程序。”
采用Infosys应用型AI解决方案的企业遍布全球，一起来看看客户是怎么评价的：
澳大利亚西太平洋银行（Westpac Institutional Bank）借贷产品、服务与转型部门产品管理负责人Jane Cole说：“我们牵头组织来自各个领域的合作伙伴一起探究数据分析、区块链、物联网和AI模型如何做到能像资深专家一样准确地预测需求、消费和价格，从而帮助交易公司优化业务教育和采购流程。这些信息以简洁、直观的仪表盘显示，让非技术人员也能轻松理解。而这颠覆性的创新，其核心就是Infosys应用型AI解决方案。”
公民金融集团家庭按揭贷款业务高级副总裁 Robert J. Bush 说： “美国500强企业公民金融集团（Citizens Financial Group）建立在这样一种理念之上：只有帮助客户成功，我们才能成功。随着我们的按揭贷款产品品类急剧增加，我们迫切需要为客户提供响应式服务。我们与Infosys合作，从他们的应用型AI能力中获益，对我们的按揭贷款信息提取和审计流程实现智能自动化处理。这帮助我们显著降低了人力和返工，如今，我们可以快速地推出新的贷款产品，增强客户体验。”
法国网球协会（French Tennis Federation）数字化部门负责人 Florian Le Moigne说： “法国网球公开赛Roland-Garros致力于重塑网球体验，不仅仅是为粉丝带来更好的观赛体验，还为球员、教练和记者等相关人员提供更好服务。我们的合作伙伴Infosys为我们提供先进的分析能力和应用型AI，这让我们获得了堪比专家的洞察，最终让我们能够为全世界的球迷带来更棒的网球体验。”
Infosys在组织内规模化应用AI的方法不仅仅是应用尖端的技术，还能让企业的员工和流程应对好未来的变化和挑战。
Infosys人工智能与自动化服务负责人Balakrishna D.R.说：“我们的客户寻求在组织内规模化应用AI。他们希望从AI中获取更多价值，使得AI渗透应用到企业各个层级，并降低应用程序的风险，使其成为符合伦理、可解释、负责任的AI。我们推出了Infosys应用型AI以帮助企业实现他们的AI愿景”。
Infosys应用型AI不仅帮助企业赢得客户的信赖，还构建与员工之间的信赖。企业可以部署Infosys Wingspan数字学习平台，为员工提供再培训，打造员工+AI的工作队伍。如此一来，雇主便能更好地管理AI对传统员工队伍所造成的的人才风险。
如需了解有关Infosys应用型AI解决方案的更多信息，敬请拨打400 0552 990 或致函connect-china@infosys.com
