Infosys RPA子公司EdgeVerve Systems荣膺 “年度最值得客户信赖奖”

11月28日，2020 INNO CHINA中国产业创新大会暨中国流程自动化产业年度峰会在北京万达文华酒店召开。Infosys中国受邀参加中国流程自动化产业年度峰会，Infosys副总裁兼中国区销售与市场负责人康博瑞（Prabhat Kaul）受邀做了主题为《为什么RPA对企业至关重要？》（Why is RPA Critical for Enterprises？）的演讲，分享了RPA对企业开展数字化转型的关键意义。Infosys旗下产品子公司EdgeVerve Systems因其AssitEdge RPA机器人流程自动化产品的优异表现荣膺 “年度最值得客户信赖奖”。

INNO CHINA中国产业创新大会年度盛会已历经三届，由北大创新评论和企智未来科技（信创中国、RPA中国品牌主体）共同创立，2020中国流程自动化峰会作为本年度具有影响力的一场RPA&AI行业盛会，汇集了30多家国内外顶级RPA和AI厂商代表；超过150多家金融、银行、证券、制造、能源等行业客户和服务商；RPA行业开发者、RPA书籍创作团队以及RPA开源社区团队等嘉宾参与。

Infosys副总裁兼中国区销售与市场负责人康博瑞演讲

康博瑞表示，随着商业竞争环境加剧，组织面临着运营和人力成本的增加，以及低效的传统手动业务流程的缺点被无限放大。因此，全球组织开始大量投资创新技术以解决实际业务的痛点。

其中，RPA的效率高、易使用和投资回报率快等特性受到了各方组织的青睐。根据调查数据显示，到2022年，72%的业务交互将由RPA、ML、AI等新型技术推动；目前，全球财富1000强企业的业务自动化程度已达20%，每年可节省3000万美元。 在此背景下，Infosys推出了智能自动化平台AssistEdge RPA。该产品已内置了业务流程挖掘、认知、AI、机器学习等多种主流人工智能技术，从而在使用过程中减少异常运行，扩大自动化触达面积，提供一键业务流程挖掘等实用功能。

康博瑞介绍道，“AssitEdge是由EdgeVerve Systems自主研发的RPA产品。我们是较早提出‘流程挖掘（process discovery）’概念，并将其作为功能模块整合到产品之中的RPA产品的厂商。企业在考虑采用RPA产品时面临的一大痛点是：如何才能知道哪些流程可以采用RPA完成？AssitEdge Discover所具备的流程挖掘功能，完美地解决这一痛点。此外，Infosys还可以提供与其RPA产品配套的实施和交付服务。”

AssitEdge RPA荣膺“年度最值得客户信赖奖”

荣膺“年度最值得客户信赖奖” 的AssitEdge RPA是AssitEdge全套产品的一部分，AssitEdge拥有AssitEdge RPA（机器人流程自动化），AssitEdge Discover（流程挖掘），以及AssistEdge Orchestration（机器人编排）三款产品。AssistEdge是EgeVerve的一款整合式自动化平台，帮助企业实现规模化自动化。AssitEdge通过缩短服务时间、加快销售周期，改进资源配置，加速营收实现，提升效率等方法帮助企业释放价值。AssistEdge在全球拥有360多名客户，并被Forrester Wave™：2019年机器人流程自动化评为“领导者”，被Gartner RPA软件魔力象限评为“挑战者”。

AssitEdge RPA在其客户飞利浦的项目中表现出色，是助其获得该奖项的关键。飞利浦希望在全球降低成本，优化财务运营。这些流程分散在复杂的IT系统的各个部门，需要大量的人工干预，影响结果的精确性。鉴于飞利浦的业务遍布全球各地，要实现端对端自动化困难重重。飞利浦选择AssitEdge RPA实现其业务目标。AssitEdge应用到飞利浦的400多个内部业务实体，覆盖60多个国家。目前，AssitEdge在飞利浦项目中拥有500多个活跃的机器人，帮助客户对其全球的财务流程进行自动化。自动化的流程涉及到10多个SAP用例。飞利浦使用AssitEdge完成了200多个用例和100多个流程的自动化，至今已节省1500万美元，100万个工时。此外，飞利浦的300多个全职员工也被解放出来，从事于更有业务价值的工作。

AssistEdge主要帮助飞利浦完成了以下流程的自动化：

• 薪酬核算：在全球对payroll posting流程进行简化和标准化，实现无接触自动化，处理40亿美元的薪资，每年节约15000个工时，平均处理时间缩短70%
• 应收催款：实现催款流程的自动化，实施3个月内款项催收优化改进20%（累计获益达700万美元）。完全的自动化分析，结合daily cash应用程序，实现延期账户100%的覆盖，每年节省10000个工时。
• 对账：100多个机器人同时运行，管理400多个实体的SAP和BCS对账。每个交易在20分钟内完成，每年节省20000多个工时。
• 营收会计：创建监管机器人，实现在数据健全性和数据清洗方面无需任何人为干预。创建20个机器人，持续检查所有录入到SAP系统的数据，确保数据质量。每年节省75000个工时。

如需了解有关AssitEdge RPA解决方案的更多信息，敬请拨打400 0552 990 或致函connect-china@infosys.com