Infosys Aster在 Everest Group《2026年行銷轉型服務 PEAK Matrix® 評估》中獲評領導者

全球領先的人工智慧優先的商業諮詢與技術服務公司 Infosys（NSE、BSE、NYSE：INFY）近日宣布，其 AI 增強型行銷套件 Infosys Aster 在 Everest Group《2026年行銷轉型服務 PEAK Matrix® 評估》 中獲評領導者。 這一認可充分彰顯了 Infosys Aster 為全球企業大規模提供 AI 驅動的端到端行銷轉型服務的能力。

在此次評估中，Everest Group 從戰略願景、服務能力及市場影響力等維度，對 29 家服務提供商進行了評估和分類。 Infosys Aster 憑藉強大的專有知識產權、AI 優先能力以及完善的生態合作夥伴體系，幫助客戶實現可衡量的業務成果而獲得認可。 評估報告還特別強調了 Infosys 在智慧體商業領域的優勢能力，通過 AI 賦能產品發現、選擇、購買及商業體驗優化，同時肯定了其基於 Adobe 生態的行銷轉型解決方案。

Infosys Aster 支持覆蓋整個價值鏈的端到端行銷轉型，包括行銷編排、數據管理、內容運營、商業運營、創意設計及個性化體驗等關鍵環節。 依託 Infosys Topaz AI 解決方案，Infosys Aster 幫助企業打造更具吸引力的品牌體驗，提升行銷效率，並增強整體業務成效。 該平台能夠有效應對行業面臨的關鍵挑戰，例如生態系統碎片化、職能孤島化以及規模化能力不足，助力企業構建一體化、數據驅動且高度個性化的客戶體驗。 此外，借助 Infosys 與 Adobe 建立的 Adobe 360 partnership，Infosys Aster 的能力得到進一步增強。 通過將 AI 驅動的解決方案與深厚的平台專業能力相結合，Infosys 幫助企業加速客戶體驗、內容運營及商業運營轉型，並實現規模化落地。

Everest Group 還認可了 Infosys 豐富的專有資產與加速器組合，以及其在先進 AI 和智能體應用場景方面的領先優勢。 這些能力幫助企業實現行銷營運現代化，並創造可衡量的商業價值，使 Infosys 成為首席行銷官和數位化領導者值得信賴的合作夥伴，幫助他們通過可擴展、AI 驅動的行銷轉型釋放更大業務價值。

Infosys 執行副總裁兼全球數據與 AI、數位與創意服務負責人Joydeep Mukherjee 表示：“如今，首席行銷官已成為企業增長戰略的設計者和推動者。 他們不僅需要應對組織內部的複雜性、不斷變化的客戶需求、割裂的工作流程以及日益增多的利益相關方期望，還普遍受制於孤立化和傳統化的生態系統，難以充分釋放 AI 所能創造的價值。 Infosys Aster 以提升行銷影響力和運營效率為核心，通過深厚的行業解決方案能力和智能體工作流程，連接整個行銷價值鏈，並以強大的洞察分析、治理機制與可信框架為支撐。 此次獲得認可，再次印證了我們的方法能夠幫助客戶將戰略願景轉化為可衡量的業務成果。 ”

Everest Group合夥人 Nitish Mittal表示：“在預算壓力、對可衡量業務成果的需求，以及人工智慧和智慧體AI日益普及的推動下，行銷與體驗服務市場正進入新的發展階段。 企業正在尋求端到端的行銷轉型，而能夠將戰略諮詢、AI賦能的執行能力以及以結果為導向的責任機制相結合的服務提供商，將最有機會引領市場的下一階段發展。 Infosys在Everest Group《2026年行銷轉型服務 PEAK Matrix® 評估》中獲評領導者，這一認可得益於其以AI為核心的行銷轉型能力、在Adobe主導的轉型項目中的深厚經驗、強大的生態合作夥伴體系，以及覆蓋內容供應鏈、工作流自動化、商業運營和媒體優化等領域的廣泛知識產權組合。 此外，Infosys在智能體商業方面的能力以及靈活的定價模式，進一步增強了其對推進可擴展行銷轉型企業的價值和相關性。 ”

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