コネクテッドフィールドサービス管理のためのREF-OR-Mソリューション

概要

コネクテッドフィールドサービス用に構築されたREF-OR-Mソリューションは、フィールドサービスのビジネスラインに合わせて事前構成されたエンドツーエンドのリファレンスソリューションです。このソリューションは、エンドツーエンドのプロセスフロー、基本的なソリューションコンポーネント、成功したD365変換エンゲージメントからの実証済みのベストプラクティスで構成され、Microsoft Dynamics 365でより大きなビジネス価値を達成するための独自のソリューションコンセプトに組み込まれています。

コネクテッドフィールドサービスのREF-OR-Mソリューションは、効率的なフィールドサービス管理、予測メンテナンス、改善されたフィールドフォースの生産性、モビリティ、およびリモートアシスタンスのためのソリューションコンポーネントを提供し、顧客体験を向上させます。

予測モデリング、リモートアシスタンス、およびフィールドタスク管理の自動化によりフィールドオペレーションの最適化を可能にし、フィールドサービス管理の効率を高めて、顧客サービスを充実させます。