サービス体験の変革

COVIDによるパンデミックが発生する中、企業は従業員や顧客とのつながりを維持しつつ、リモートワークの方法を再考しています。ビジネス継続性を推進するには、この 「新しい標準」 での生産性の向上とサービス経験の変革が不可欠です。

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AIを活用したサービスエクスペリエンスでデジタル変革を推進

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企業のITおよびIT以外の環境全体にわたる標準化、デジタル化、自動化により、サービス・エクスペリエンスを変革

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