Posten Norge og Infosys samarbeider om å utvikle neste generasjons IT Service Management-kapasitet

Infosys (NYSE: INFY), en global leder innen neste generasjons digitale tjenester og rådgivning, kunngjorde i dag at de har blitt valgt av Posten Norge som en strategisk partner for digital transformasjon av sin IT Service Management-funksjon. Gjennom dette samarbeidet vil Infosys etablere en førsteklasses IT-servicedesk og tilpasse Posten Norges IT-prosesser for nye programvareleveringsmetoder.

Transformasjonen vil også innebære implementering av ServiceNow, en bransjeledende, neste generasjons IT Service Management-plattform. Infosys vil akselerere ServiceNow-implementeringen og drive kontinuerlig strategisk verdi fra investeringene ved å utnytte Enterprise Service Management Café, en AI-drevet klar til å distribuere løsning, en del av Infosys Cobalt.

Ved å utnytte denne løsningen, og den store ekspertisen Infosys har pleiet ved å jobbe med globale post- og logistikkorganisasjoner i mange år, vil Posten Norge være rustet til å innovere raskere og svare på endrede kundebehov med smidighet. Dette samarbeidet vil gjøre det mulig for Posten Norge og Infosys å skape digitale løsninger for sine kunder i fellesskap.

Arne Erik Berntzen, Group CIO, Posten Norge , sier: «I Posten Norge har vi som mål å gjøre hverdagen enklere og verden mindre ved å forenkle og øke verdien av handel og kommunikasjon for mennesker og bedrifter i Norden. Med Infosys som strategisk partner føler vi oss sikre på at vi kan utnytte deres evner og erfaringer for å transformere IT-prosessene våre. Gjennom våre interaksjoner med Infosys har de vist kapasitet og ønske om å modernisere tjenesteleveransen med sikte på å bygge en fremtidsrettet IT-tjenesteadministrasjonsevne, slik at vi kan skape mer verdi for våre kunder."

Karmesh Vaswani, EVP og Global Head - Consumer, Retail and Logistics Industries, Infosys, sa: "Med vår omfattende og varierte erfaring med å hjelpe organisasjoner i post- og logistikkbransjen med å navigere i transformasjon, ser vi frem til å samarbeide med Posten Norge for å tilpasse virksomheten til det utviklende markedet og kundenes krav. Hastigheten, smidigheten og effektiviteten som pakken med løsninger drevet av Infosys Cobalt vil gi Posten vil være avgjørende for å levere en førsteklasses kundeopplevelse som vil skille den fra konkurrentene. Som en del av dette samarbeidet ser vi også frem til å utvikle digitale løsninger for våre kunder ved å kombinere de komplementære evnene til de to organisasjonene.»

Om Posten Norge

Posten Norge AS er et nordisk post- og logistikkkonsern som utvikler og leverer helhetlige løsninger innen posttjenester, kommunikasjon og logistikk, med Norden som hjemmemarked. Posten Norges visjon er å gjøre hverdagen enklere og verden mindre. Vi har to merker, Posten og Bring. Posten konsentrerer seg om forbrukermarkedet i Norge, mens Bring retter seg mot bedriftsmarkedet i Norden.

Om Infosys

Infosys er en global leder innen neste generasjons digitale tjenester og rådgivning. Vi gjør det mulig for kunder i mer enn 50 land å navigere i sin digitale transformasjon. Med over fire tiår med erfaring med å administrere systemene og arbeidet til globale virksomheter, styrer vi våre kunder gjennom deres digitale reise. Vi gjør det ved å aktivere bedriften med en AI-drevet kjerne som hjelper til med å prioritere gjennomføringen av endringer. Vi styrker også virksomheten med smidig digital i stor skala for å levere enestående ytelsesnivåer og kundeglede. Vår alltid-på-læringsagenda driver deres kontinuerlige forbedring gjennom å bygge og overføre digitale ferdigheter, ekspertise og ideer fra vårt innovasjonsøkosystem.

Gå til www.infosys.com for å se hvordan Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY) kan hjelpe bedriften din med å navigere i din neste.

Trygg havn

Enkelte uttalelser i denne meldingen om våre fremtidige vekstutsikter, økonomiske forventninger og planer for å navigere i COVID-19-innvirkningen på våre ansatte, kunder og interessenter er fremtidsrettede uttalelser ment å kvalifisere for "safe harbor" under Private Securities Litigation Reform Act av 1995, som involverer en rekke risikoer og usikkerheter som kan føre til at faktiske resultater avviker vesentlig fra de i slike fremtidsrettede uttalelser. Risikoene og usikkerhetene knyttet til disse uttalelsene inkluderer, men er ikke begrenset til, risiko og usikkerhet angående COVID-19 og effektene av statlige og andre tiltak som søker å begrense spredningen, risiko knyttet til en økonomisk nedgang eller resesjon i India, USA og andre land rundt om i verden, endringer i politiske, forretningsmessige og økonomiske forhold, svingninger i inntjening, svingninger i valutakurser, vår evne til å håndtere vekst, intens konkurranse innen IT-tjenester, inkludert de faktorene som kan påvirke vår kostnadsfordel, lønnsøkninger i India, vår evne til å tiltrekke oss og beholde høyt kvalifiserte fagfolk, tids- og kostnadsoverskridelser på fastpriskontrakter, fasttidskontrakter, kundekonsentrasjon, restriksjoner på immigrasjon, konsentrasjon av industrisegmenter, vår evne til å administrere vår internasjonale virksomhet, redusert etterspørsel etter teknologi i våre viktigste fokusområder, forstyrrelser i telekommunikasjonsnettverk eller systemfeil, vår evne til å fullføre og integrere potensielle oppkjøp, erstatningsansvar på våre tjenestekontrakter, suksessen til selskapene der Infosys har foretatt strategiske investeringer, tilbaketrekking eller utløp av statlige skatteinsentiver, politisk ustabilitet og regionale konflikter, juridiske restriksjoner på å skaffe kapital eller kjøpe selskaper utenfor India, uautorisert bruk av våre immaterielle rettigheter og generelle økonomiske forhold som påvirker vår bransje og utfallet av pågående rettssaker og myndighetsetterforskning. Ytterligere risikoer som kan påvirke våre fremtidige driftsresultater er mer fullstendig beskrevet i våre United States Securities and Exchange Commission-arkiver, inkludert vår årsrapport på skjema 20-F for regnskapsåret som ble avsluttet 31. Disse innleveringene er tilgjengelige på www.sec.gov. Infosys kan fra tid til annen komme med ytterligere skriftlige og muntlige fremtidsrettede uttalelser, inkludert uttalelser i selskapets innleveringer til Securities and Exchange Commission og våre rapporter til aksjonærene. Selskapet forplikter seg ikke til å oppdatere noen fremtidsrettede uttalelser som kan gjøres fra tid til annen av eller på vegne av selskapet, med mindre det er påkrevd ved lov.

Kontaktpersoner for media:

For mer informasjon kontakt: PR_Global@infosys.com