Pernyataan Privasi

Terakhir dikemaskini pada 20 Jun 2025

Infosys Limited, anak-anak syarikatnya dan operasi cawangannya, yang selepas ini dirujuk sebagai ‘Infosys’, ‘kami’ atau ‘milik kami’, komited untuk menghormati privasi dan pilihan anda. Pernyataan privasi ini (selepas ini dirujuk sebagai “Pernyataan Privasi” atau “Pernyataan”) menjelaskan amalan privasi kami berhubung Maklumat Peribadi yang kami kumpul dan proses selaras dengan peraturan perlindungan data peribadi yang terpakai.

Objektif:

Menerusi pernyataan privasi ini, kami berhasrat untuk memberikan ringkasan mengenai amalan privasi kami berhubung Maklumat Peribadi yang kami kumpul dan proses tentang anda melalui pelbagai sumber. Walaupun tumpuan utama pernyataan ini adalah pada data yang dikumpul dan diproses melalui laman web kami yang dipaut kepada Pernyataan Privasi ini, termasuk www.infosys.com, www.infosysbpm.com, www.infosysequinox.com, dan subdomennya seperti blogs.infosys.com, abm.infosys.com, dan sebagainya (secara kolektif dirujuk sebagai “Laman Web Infosys”), pematuhan kami terhadap prinsip-prinsip yang dinyatakan di bawah tetap dilaksanakan di seluruh organisasi bagi tujuan pemprosesan data peribadi. Bergantung pada tujuan pemprosesan dan hubungan anda dengan kami sebagai subjek data, kami mungkin menyediakan pernyataan privasi tambahan yang disesuaikan, maklumat lanjut mengenainya boleh didapati seperti yang dinyatakan di bawah.

Skop Pernyataan ini merangkumi kategori data peribadi yang dikumpul, cara kami menggunakan atau memproses data tersebut, pihak yang menerima data tersebut, serta hak anda yang berkaitan di bawah undang-undang yang terpakai termasuk cara untuk melaksanakannya. Pernyataan Privasi ini terpakai di peringkat global, namun maklumat tambahan tertentu mungkin relevan kepada anda bergantung pada negara yang anda diami. Terma tambahan sedemikian, yang berdasarkan negara atau rantau tertentu ini, dinyatakan dalam pernyataan khusus rantau seperti di bawah.

Di mana-mana sahaja kami menyediakan terjemahan Pernyataan kami dalam bahasa tempatan, seperti yang berkenaan, sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa tempatan dengan versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

1. Maklumat Peribadi yang kami proses dan gunakan

1.1 Maklumat Peribadi yang kami proses

Kami mungkin mengumpul kategori Maklumat Peribadi berikut:

• Maklumat yang dikumpul sebagai sebahagian daripada kunjungan dan penggunaan laman web kami, seperti alamat Protokol Internet (IP), demografi, sistem pengendalian komputer anda, maklumat peranti, data telemetri, jenis pelayar serta maklumat yang dikumpul melalui kuki atau teknologi penjejakan seumpamanya. Sebagai pelawat laman web yang hanya melayari laman web kami (termasuk kandungan yang dihoskan) tanpa menghantar sebarang data tambahan, perenggan ini adalah yang paling relevan bagi pemprosesan data yang terpakai.
• Butiran peribadi dan maklumat hubungan, seperti nama, gelaran, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, jawatan, syarikat/organisasi, industri, lokasi (dari segi bandar/negara), profil/URL LinkedIn (atau set data profesional seumpamanya).
• Kelayakan log masuk, seperti Nama Pengguna dan Kata Laluan, apabila anda mendaftar untuk mana-mana perkhidmatan kami yang berkenaan.
• Maklumat audio-visual seperti gambar atau imej yang dirakam, rakaman video (jika diaktifkan), apabila menghadiri mana-mana acara, webinar dan sebagainya yang dianjurkan oleh kami.
• Pertanyaan, ulasan atau maklum balas yang anda serahkan, termasuk sebarang surat-menyurat yang telah anda lakukan dengan kami.
• Keutamaan yang berkaitan dengan komunikasi pemasaran, bidang minat, butiran langganan, keutamaan/pantang larang pemakanan (berkaitan dengan acara yang mungkin kami anjurkan).
• Selain itu, kami mungkin mengumpul titik data tertentu berdasarkan kategori subjek data dan hubungan mereka dengan kami, seperti yang diperincikan dalam Pernyataan Privasi tambahan bagi kategori subjek data yang berkaitan di penghujung Pernyataan ini.

1.2 Sumber Maklumat Peribadi

Kami mungkin mengumpul Maklumat Peribadi yang dinyatakan di atas melalui pelbagai sumber seperti yang disenaraikan di bawah:

• Dihantar oleh anda sendiri, melalui borang di Laman Web kami, permohonan di portal kami, atau dengan menghubungi/menghantar e-mel kepada pihak rasmi kami.
• Dikongsi kepada pekerja Infosys, seperti wakil jualan atau pemasaran kami.
• Dikongsi dengan atau oleh ahli gabungan Infosys.
• Dikongsi oleh majikan pelawat dan kontraktor, jika berkenaan.
• Diperoleh daripada laman web awam dan media sosial, termasuk profil anda yang boleh diakses secara awam.
• Dikongsi oleh pembekal, vendor dan penyedia perkhidmatan kami.
• Diperoleh melalui Kuki dan teknologi penjejakan seumpamanya yang digunakan di laman web kami (butiran lanjut tersedia dalam Dasar Kuki).

1.3. Penggunaan Maklumat Peribadi anda

Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan berikut:

• untuk menyediakan kebolehgunaan, penyelesaian masalah dan penyelenggaraan laman yang lebih baik
• untuk memahami bahagian laman web yang dilawati dan kekerapan
• untuk mencipta kelayakan log masuk anda, jika terpakai
• untuk mengenal pasti anda sebaik sahaja anda mendaftar di laman web kami
• untuk memudahkan komunikasi dengan anda, termasuk menghubungi anda dan membalas pertanyaan atau permintaan anda
• untuk menawarkan kandungan terpilih yang disesuaikan dengan pilihan anda
• untuk membolehkan komunikasi berkaitan pemasaran dan jualan dan tujuan yang berkaitan
• untuk menyediakan akses kepada audio siar yang tersedia di laman web kami
• untuk mengetahui minat anda untuk menyertai ideathons atau pertandingan lain
• sebagai peserta dalam mana-mana pertandingan dan/atau majlis penganugerahan yang dianjurkan oleh kami, untuk menyiarkan nama anda dan butiran yang berkaitan bagi membolehkannya diakses oleh khalayak yang lebih luas di Internet (termasuk butiran anugerah yang dimenangi); bagi ahli juri serta delegasi dan penceramah yang berkaitan, untuk menyiarkan nama, gelaran, gambar dan biografi mereka dengan cara yang sama
• untuk menjemput anda ke acara, seminar dan majlis seumpamanya yang dianjurkan oleh kami serta tujuan berkaitan seperti menjalankan kempen pemasaran atau promosi, termasuk promosi atau penerbitan sedemikian di media sosial
• untuk menerbitkan testimoni dan kajian kes
• untuk menjana dan mengekalkan petunjuk sebagai sebahagian daripada pangkalan data Pengurusan Perhubungan Pelanggan kami
• untuk melaksanakan analitik data bagi menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik, meningkatkan prestasi laman web dan mencapai objektif perniagaan
• untuk meningkatkan dan mengoptimumkan operasi, aplikasi, sistem serta proses perniagaan kami, termasuk pengendalian dan pengurusan aset serta sistem komunikasi kami, memastikan dan memperkukuh keselamatan maklumat, penyelenggaraan jejak audit dan rekod yang berkaitan,
• untuk melindungi data anda dan aset Infosys daripada ancaman keselamatan maklumat serta memastikan perlindungan daripada sebarang capaian, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan
• untuk mematuhi undang-undang yang terpakai dan keperluan perundangan lain, seperti pemfailan kepada pihak berkuasa kawal selia, kewajipan penyimpanan rekod dan pelaporan, bekerjasama dengan pemeriksaan atau permintaan yang dibenarkan oleh kerajaan, melindungi hak undang-undang kami, dan mendapatkan pemulihan, termasuk mempertahankan diri daripada sebarang tuntutan atau terlibat dalam prosiding undang-undang, memberi maklum balas kepada sepina atau perintah mahkamah, serta menguruskan dokumentasi bagi tujuan yang berkaitan
• untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web serta tujuan berkaitan yang lain dengan menggunakan kuki atau teknologi seumpamanya. Ini mungkin mempunyai tujuan yang berbeza. Sebagai contoh, sesetengah kuki mungkin diperlukan untuk pengendalian laman web, manakala yang lain digunakan bagi memastikan prestasinya lancar. Kuki tersebut juga boleh meningkatkan fungsi yang disediakan di laman web kami, membantu kami memahami cara perkhidmatan dalam talian kami digunakan, atau menentukan minat para pelawat laman web kami. Selain itu, rakan kongsi pengiklanan kami bekerjasama dengan kami untuk menyediakan dan membantu dalam penggunaan teknologi sedemikian di laman web Infosys dan laman web lain. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada dasar kuki bagi domain masing-masing seperti yang dinyatakan di bawah.
  • Untuk Infosys.com dan sub-domain yang berkaitan, sila rujuk dasar kuki ini.
  • Untuk Infosysbpm.com dan sub-domain yang berkaitan, sila rujuk dasar kuki ini.
  • Untuk Infosysequinox.com dan sub-domain yang berkaitan, sila rujuk dasar kuki ini.

Bagi sesetengah pemprosesan data peribadi yang kami laksanakan, kami mungkin menggunakan AI, pembelajaran Mesin dan teknologi berkaitan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan serta keupayaan analitik data, namun setiap kali kami berbuat demikian, kami menggunakan amalan AI secara bertanggungjawab.

1.4. Asas undang-undang pemprosesan

Undang-undang privasi dan perlindungan data yang terpakai memperuntukkan asas-asas yang dibenarkan bagi pengumpulan dan pemprosesan data peribadi, yang lazimnya dirujuk sebagai asas perundangan bagi pemprosesan. Kami bergantung terutamanya pada asas undang-undang berikut:

• 1.4.1 Kami memproses Maklumat Peribadi anda apabila ia diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang mana anda merupakan pihaknya atau bagi mengambil langkah atas permintaan anda sebelum memasuki kontrak, contohnya apabila anda berurusan dengan kami untuk menerima perkhidmatan dan tawaran kami, atau ketika menguruskan data pekerja kami bagi memastikan pelaksanaan kontrak pekerjaan mereka.
• 1.4.2 Kami memproses Maklumat Peribadi anda apabila ia diperlukan bagi tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh kami atau pihak ketiga (apabila kepentingan ini tidak mengatasi hak perlindungan data anda), contohnya apabila kami perlu memahami penggunaan anda terhadap laman web kami dan interaksi anda dengannya, bagi menghasilkan kelayakan log masuk yang selamat untuk anda, atau untuk mengoptimumkan proses kami.
• 1.4.3 Kami memproses Maklumat Peribadi anda dengan persetujuan anda. Apabila kami memproses Data Peribadi berdasarkan persetujuan, persetujuan anda boleh ditarik balik pada bila-bila masa, contohnya ketika mendaftar dan menjemput anda ke acara yang dianjurkan oleh kami, atau untuk berkongsi komunikasi berkaitan pemasaran dengan anda.
• 1.4.4 Kami boleh memproses Maklumat Peribadi anda untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang terpakai ke atas kami, termasuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, melindungi hak undang-undang kami, mendapatkan pemulihan, dan mempertahankan diri daripada tuntutan.

2. Akibat daripada tidak memberikan Maklumat Peribadi

Sekiranya anda memilih untuk tidak memberikan Maklumat Peribadi anda yang wajib bagi memproses permintaan anda, kami mungkin tidak dapat memenuhi tujuan pemprosesan yang berkaitan, termasuk penyediaan sebarang perkhidmatan kepada anda, jika berkenaan.

3. Penerima data, pemindahan dan pendedahan Maklumat Peribadi:

3.1 Infosys tidak berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka.

Kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dalam

• Infosys atau dengan mana-mana anak syarikatnya;
• Rakan kongsi perniagaan;
• Penyedia perkhidmatan;
• Ejen pihak ketiga yang diberi kuasa; atau
• Juruaudit, dan/atau pihak berkuasa kerajaan, jika berkenaan.

3.2 Memudahkan Pemindahan Data Antarabangsa:

Kami mungkin memindahkan Maklumat Peribadi ke negara di luar negara kediaman anda, sama ada kepada kumpulan syarikat Infosys atau pihak ketiga, termasuk ke negara yang mempunyai piawaian perlindungan data yang berbeza daripada yang terpakai di negara atau rantau kediaman anda. Lokasi syarikat kumpulan Infosys dinyatakan di sini. Penyedia perkhidmatan kami beroperasi di seluruh dunia; namun, lokasi utama adalah di Amerika Syarikat, Kanada, Australia, Singapura, Hong Kong, India dan United Kingdom.

Sekiranya kami memindahkan data ke luar negara atau rantau kediaman anda, kami akan mengambil langkah yang munasabah dan bersesuaian selaras dengan undang-undang yang terpakai semasa melaksanakan pemindahan tersebut. Untuk butiran lanjut mengenai pemindahan data antarabangsa ke luar negara atau rantau anda, berdasarkan tempat kediaman anda, sila rujuk kepada Pernyataan Privasi khusus rantau kami seperti yang dinyatakan di bawah.

Sila hubungi kami seperti yang dinyatakan di bawah sekiranya anda ingin mendapatkan salinan kaedah yang digunakan semasa melaksanakan pemindahan antarabangsa tersebut mengikut undang-undang yang terpakai. Apabila diperlukan, Infosys boleh mendedahkan Maklumat Peribadi kepada pihak penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia luar bagi mematuhi kewajipan undang-undang.

4. Hak Anda:

4.1 Tertakluk kepada undang-undang negara anda, anda mungkin mempunyai hak-hak tertentu sebagai subjek data (termasuk tetapi tidak terhad kepada hak untuk mendapatkan maklumat, mengakses, membetulkan, memadam, membantah, mengehadkan pemprosesan, hak untuk membuat aduan) berhubung Maklumat Peribadi anda yang kami proses. Apabila pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan sebarang Data Peribadi pada bila-bila masa. Tindakan ini tidak akan menjejaskan kesahan sebarang operasi pemprosesan sebelum penarikan balik persetujuan anda.

Hak anda sebagai subjek data mungkin berbeza berdasarkan bidang kuasa anda yang berkenaan. Sila rujuk kepada pernyataan privasi data khusus rantau untuk maklumat lanjut berkenaan perkara ini.

4.2 Melaksanakan hak anda: Bagi melaksanakan hak anda, kami mungkin perlu meminta maklumat tertentu daripada anda untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan bahawa anda berhak untuk melaksanakan hak tersebut. Anda boleh melaksanakan hak anda dengan menghubungi kami di privacy@infosys.com

4.3 Pusat Pilihan: Anda boleh memilih untuk mengemas kini pilihan komunikasi Pemasaran Infosys anda melalui Pusat Keutamaan Hubungan kami.

5. Keselamatan data

Di Infosys, wujud keseimbangan sempurna antara Tadbir Urus, Proses dan Teknologi, yang gabungannya telah membuktikan komitmen Infosys terhadap pelanggan dan pihak berkepentingannya. Infosys mengamalkan kawalan keselamatan, amalan dan prosedur yang munasabah serta bersesuaian, termasuk kawalan pentadbiran, keselamatan fizikal dan kawalan teknikal, bagi melindungi Maklumat Peribadi anda.

6. Pengekalan data

Maklumat Peribadi tidak akan disimpan bagi tempoh yang melebihi keperluan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam pernyataan privasi ini, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan perniagaan yang sah dan berkaitan secara langsung. Data Peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk disimpan mengikut keperluan undang-undang dan perniagaan akan dilupuskan dengan cara yang selamat.

7. Hubungi Pihak Berkuasa Perlindungan Data Tempatan anda

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami melindungi data peribadi anda, bergantung pada undang-undang negara tempat anda menetap, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

8. Laman web yang dipautkan

Amalan privasi kami berhubung Maklumat Peribadi yang kami kumpul dan simpan tentang anda melalui portal kami seperti Portal Pengambilan Pekerja dan Alumni Global adalah mengikut dasar privasi portal tersebut.

Infosys menyediakan pautan ke laman web dan perkhidmatan pihak ketiga. Walau bagaimanapun, Infosys tidak bertanggungjawab terhadap pernyataan privasi, amalan, atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

9. Privasi Kanak-kanak

Laman Web Infosys, produk atau perkhidmatan yang berkaitan, serta kandungan yang dihoskan, tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak.

Oleh itu, kami tidak dengan sengaja memohon atau mengumpul maklumat pengenalan peribadi secara dalam talian daripada kanak-kanak tanpa kebenaran ibu bapa yang dapat disahkan terlebih dahulu. Jika Infosys Limited mengetahui bahawa seorang kanak-kanak telah menghantar maklumat pengenalan peribadi secara dalam talian tanpa kebenaran ibu bapa, ia akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memadamkan maklumat tersebut daripada pangkalan datanya dan untuk tidak menggunakan maklumat tersebut bagi sebarang tujuan (kecuali jika perlu untuk melindungi keselamatan kanak-kanak atau pihak lain seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang). Jika anda mengetahui sebarang maklumat pengenalan peribadi yang telah kami kumpulkan daripada kanak-kanak, sila e-mel kepada kami di privacy@infosys.com.

10. Bagaimana untuk menghubungi kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan amalan privasi kami atau pernyataan privasi ini, atau untuk meminta pernyataan privasi ini dalam format lain, sila hubungi kami di:

Individu untuk dihubungi: Srinivas P
Alamat individu tersebut: Data Privacy Office, Infosys Limited, Electronics City, Hosur Road, Bangalore 560 100, India
Telefon: +91 80 2852 0261
E-mel: privacy@infosys.com

11. Kemas kini kepada pernyataan privasi ini

Infosys boleh mengubah amalan privasi data dan mengemas kini pernyataan privasi ini apabila perlu, dan perubahan tersebut akan tersedia di laman web. Walau bagaimanapun, komitmen kami untuk melindungi privasi pengguna laman web akan terus kekal.

Pernyataan Privasi untuk Kategori Lain Subjek Data